SLA가 예상대로 트리거되지 않은 이유 이해

SLA가 예상대로 실행되지 않을 수 있는 조건을 설명합니다.

작업 SLA - 1(스크린샷에서 강조 표시됨)을 예로 사용하여, SLA 관리자는 이 SLA가 더 일찍 실행될 것으로 예상했을 수 있습니다.

이 불일치 문제를 해결하기 위해 SLA 관리자는 SLA 타임라인의 오른쪽 상단에 있는 설정 메뉴에서 모든 작업 업데이트 표시 를 활성화할 수 있습니다. SLA 타임라인은 SLA 스테이지 변경을 일으키지 않는 작업 업데이트를 흰색 삼각형으로 표시합니다.

스테이지 변경을 일으키지 않은 첫 번째 또는 두 번째 작업 업데이트를 클릭하면 상세 정보 섹션에 SLA 시작 조건과 시작 조건을 트리거하는 열쇠인 작업 값이 표시됩니다. 이 경우 구성 항목 필드는 채워지지 않고 구성 항목이 CI SAN 001로 정의될 때 트리거되도록 SLA 정의 조건이 정의됩니다.

SLA 시작 조건을 트리거한 작업 업데이트에 대한 상세 정보를 조사하면서, 구성 항목이 Storage Area Network 001로 설정되어 있으며 이것이 SLA 정의 시작 조건과 일치함을 알 수 있습니다.

모든 작업 업데이트 표시 는 SLA 관리자가 SLA가 왜 예상대로 작동하지 않았는지 그 이유를 이해하는 데 도움을 주는 강력한 도구입니다.