의 로그 뷰어에서 검색 결과 필터링 상태 로그 분석

로그 뷰어에 필터를 적용하여 원하는 데이터만 표시합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: evt_mgmt_operator, evt_mgmt_user 또는 evt_mgmt_admin

중요사항:

Vancouver 릴리스부터 운영자 작업 공간은 더 이상 사용되지 않으며 서비스 운영 작업 공간로 대체됩니다. 새 절차를 알아보려면 ITOM 설명서의 서비스 운영 작업 공간에서 해당 주제를 참조하십시오. 의 로그 뷰어에서 검색 결과 필터링 상태 로그 분석.

이 태스크 정보

이 기능은 ServiceNow Store에서 제공되는 상태 로그 분석 애플리케이션(버전 20.0.11 - 2021년 7월) 및 상태 로그 분석 뷰어 애플리케이션(버전 20.0.4 - 2021년 7월)에서 지원됩니다.

프로시저

1. 다음 방법 중 하나를 사용하여 로그 뷰어 탭을 엽니다.
   • 에이전트 작업 공간에서 로그 뷰어 아이콘()을 클릭합니다.
   • 주변 로그 탭에서 경보에 대한 로그 항목을 보는 동안 로그 뷰어를 선택합니다.
   • 다음으로 이동 상태 로그 분석 > 로그 뷰어.
2. 다음 방법 중 하나를 통해 검색 결과를 필터링합니다.

   옵션	설명
   필드 목록을 사용하여 필터 추가	필터 아이콘()을 선택합니다. 선택됨 목록에는 로그 뷰어 테이블에 현재 열로 표시되어 있는 필드가 포함됩니다. 기본적으로 테이블에는 서비스 인스턴스, 구성요소, 호스트, 수준, 메시지, 원시 메시지 및 시간 열이 포함됩니다. 사용 가능한 필드에는 시스템이 로그에서 추출한 나머지 필드가 모두 포함됩니다. 목록에서 필드를 선택합니다. 주: 검색 옵션을 사용하여 특정 필드를 검색할 수 있습니다. 이 필드에 대한 기록에서 시스템이 찾은 상위 5개 값이 각각의 발생률과 함께 표시됩니다. 필드의 값에 대한 필터를 정의합니다. 값이 포함된 데이터만 표시하려면 해당 값에 대해 추가를 선택합니다. 예를 들어, [Level][is][critical] 필터를 설정하려면 수준 필드에서 "중요(critical)" 값에 대해 추가를 선택합니다. 값이 포함된 데이터를 제외하는 제외 필터를 생성하려면 제외를 선택합니다. 예를 들어, [Level][is not][critical] 필터를 설정하려면 수준 필드에서 "중요(critical)" 값에 대해 제외를 선택합니다.
   로그 뷰어 테이블에서 필터 추가	열 헤더에서 추가 작업 아이콘()을 선택합니다. 대화 상자에서 연산자를 선택하고 필드에 대한 필터 용어를 지정합니다. 적용을 선택합니다. 열 헤더의 필터 아이콘은 이 필드에 필터가 적용되었음을 나타냅니다.

   적용된 필터는 필터 창의 맨 위에 나타납니다. 적용된 필드 값 필터의 총수에 따라 필터 아이콘의 숫자가 조정됩니다.

   

3. 옵션: 다음 방법 중 하나를 통해 필터를 제거합니다.
   • 필터 창에서 다음 작업을 수행합니다.
     1. 제거할 필터를 찾습니다.
     2. 제거를 선택합니다.
   • 열 헤더에서 다음 작업을 수행합니다.
     1. 추가 작업 아이콘()을 선택합니다.
     2. 제거할 필터를 선택합니다.
     3. 필터 제거를 선택합니다.