에서 상태 로그 분석 수동으로 TCP 데이터 입력 구성

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 3분

    • TCP/SSL 소켓을 통해 원시 로그 메시지를 인스턴스에 직접 전송하도록 ServiceNow 데이터 입력을 설정합니다.

    시작하기 전에

    • 로그 수집 기능이 활성화된 상태로 MID 서버 설치 및 구성되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 MID Server system requirements 문서를 참조하십시오.

      로그 수집 기능이 활성화된 MID 서버 구성입니다.

      중요사항:
      상태 로그 분석는 IPv6를 지원하지 않습니다. 애플리케이션을 사용하려면 MID 서버를 IPv4로 구성합니다.
    • MID 서버 IP 주소가 NAT(Network Address Translation), 부하 분산 장치 또는 유사한 디바이스를 MID 서버 통해 노출되는 경우 네트워크 외부에 있는 에이전트와 같은 Filebeat 외부 클라이언트가 연결할 수 있는 공용 IP 주소가 있어야 합니다. 개인 IP 주소는 인터넷을 통해 라우팅할 수 없으므로 공용 IP가 없으면 이러한 외부 클라이언트는 해당 주소로 구성된 경우에도 연결할 MID 서버 수 없습니다. MID 서버 속성에서 공용 IP 주소가 있는 mid.public_ip 속성을 값으로 추가합니다. 자세한 내용은 MID 서버 속성 만들기를 참조하십시오.
      주:
      MID 서버 및 외부 클라이언트가 동일한 네트워크에 있는 경우 공용 IP가 필요하지 않으며 개인 IP 주소를 사용하여 연결을 설정할 수 있습니다.
    • SSL TLS를 사용하여 암호화된 로그를 배송하려면 지식베이스에서 Now SupportSSL을 사용하여 Rsyslog 및 Filebeat로 데이터 스트리밍 [KB0866319] 문서를 참조하십시오.
    주:
    Logstash에서 인스턴스로 데이터를 스트리밍하는 방법에 대한 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 Logstash에서 HLA 인스턴스로 데이터 스트리밍 [KB0994735] 문서를 참조하십시오.
    필요한 역할: evt_mgmt_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 상태 로그 분석 > 데이터 입력 > 데이터 입력.
    2. 데이터 입력 페이지에서 새로 만들기를 선택합니다.
    3. TCP 데이터 입력을 선택합니다.
      주:
      선택한 데이터 입력 유형은 수동 데이터 입력(수신기)을 보완합니다. 자세한 내용은 상태 로그 분석에 지원되는 데이터 입력 문서를 참조하십시오.
    4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      필드에 대한 설명은 TCP 데이터 입력 구성 필드 문서를 참조하십시오.
    5. 옵션: 추가 구성 필드를 설정하려면 고급을 선택합니다.
      필드에 대한 설명은 TCP 데이터 입력 구성 필드 문서를 참조하십시오. 나중에 고급 설정을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 에서 , Splunk또는 TCP 데이터 입력에 대한 Rsyslog고급 설정을 수동으로 구성합니다.상태 로그 분석 문서를 참조하십시오.
    6. 저장을 선택합니다.
      상태 로그 분석가 데이터 입력 테이블에 데이터 입력 기록을 추가합니다.
    7. 연결 테스트를 선택하여 데이터 입력이 올바르게 구성되었는지 확인합니다.

      상태 로그 분석가 MID 서버를 데이터 리포지토리에 연결하려고 시도합니다.

      • 연결이 설정된 경우 연결 테스트 버튼이 꺼지고 게시 버튼이 활성화됩니다.
      • 연결에 실패하면 오류 메시지 필드에 실패한 이유가 표시됩니다. 문제를 해결하고, 구성을 수정한 경우 저장을 선택한 다음 연결 테스트를 선택하여 연결을 다시 테스트합니다.
        주:
        연결이 성공적으로 생성되는 경우에만 데이터 입력 구성을 게시할 수 있습니다.
      주:
      변경 사항 되돌리기를 선택하여 마지막으로 게시된 구성으로 되돌릴 수 있습니다. 이 옵션은 이전에 게시된 구성을 수정하는 경우에만 사용할 수 있습니다.
    8. 게시를 선택하여 데이터 입력을 MID 서버에 게시합니다.

    결과

    데이터 입력 구성 프로세스가 완료되었습니다. 상태 로그 분석에서 데이터 입력 테이블에 데이터 입력 기록을 추가하고 데이터 입력 기록에 구성 파일을 첨부합니다. 데이터 입력이 TCP/SSL 소켓을 통해 바로 원시 로그 메시지를 ServiceNow 인스턴스로 전송하기 시작합니다.

    다음에 수행할 작업

    데이터 입력이 스트리밍 데이터인지 확인하십시오.