이벤트 관리 자체 상태 애플리케이션 서비스 맵 보기
이벤트 관리 애플리케이션 서비스 맵을 보고 이 서비스를 구성하는 CI(구성 항목)에 대한 데이터와 이러한 CI 간의 관계 및 연결을 시각화할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: evt_mgmt_admin
이벤트 관리 애플리케이션 서비스 토폴로지 맵은 확인을 통과한 MID Server와 활성 상태인 커넥터만 표시합니다.
이 태스크 정보
| 구성요소 | 모니터링 대상 |
|---|---|
| 이벤트 커넥터 | 각 커넥터의:
|
| 이벤트 처리 작업 | 각 이벤트 처리 작업의:
|
| MID Server | 검증된 MID Server가 표시됩니다. MID 서버 상태와 Ecc_agent_issue 테이블이 모니터링됩니다. 이 테이블이 업데이트될 때마다 이벤트가 트리거됩니다. MID 서버 상태가 Up 또는 Down으로 표시됩니다.MID 서버 상태에 대한 자세한 내용은 MID 서버 하트비트를 참조하십시오. |
프로시저
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애플리케이션 서비스 페이지에서 ServiceNow 이벤트 관리를 찾아 서비스 보기를 클릭합니다.
맵에 표시되는 것은 다음 이미지와 같이 관련 MID Server와 이벤트 관리 객체이며, 해당 MID Server는 UP 상태입니다. MID Server는 만들어지거나 비활성화될 때 업데이트됩니다.
이벤트 관리 객체 아래에는 이벤트 처리, 경보 처리 및 이벤트 소스(예: 커넥터)가 있습니다. 활성 커넥터만 표시됩니다. 커넥터가 만들어지면 활성화된 후에만 커넥터가 표시됩니다. 활성 커넥터의 상태는 업데이트되고 활성이 아닌 커넥터의 상태는 표시되지 않습니다.
위의 이미지에는 이벤트 관리 구성요소의 상태가 표시됩니다. omniConnector 구성요소에는 빨간색 막대가 있으며, 이 커넥터에 영향을 주는 중요 경보가 발생했음을 나타냅니다. 또한 중요 경보는 상위 경보 처리 객체에 영향을 미치며, 따라서 빨간색 막대가 표시됩니다.