SRM 서비스 상세 정보 편집

팀이 소유한 기존 서비스를 편집합니다. SRM에서 지원하는 각 서비스에 대해 서비스에 대한 일반 정보 및 이를 지원하는 SRM 팀에 대한 일반 정보를 제공합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: srm_admin, srm_manager 또는 srm_responder

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
   홈페이지로 SRM 이동합니다.

   주:

   다른 SOW(서비스 운영 작업 공간) 애플리케이션을 사용하는 경우 SRM 홈 페이지 대신 SOW 홈 페이지가 표시될 수 있습니다. SOW 홈 페이지에는 해당 메트릭에 SRM 경보 및 인시던트가 포함되어 있습니다.
2. 기본 탐색에서 서비스 아이콘( )을 선택합니다.
3. 서비스 목록에서 편집하거나 업데이트할 서비스를 선택합니다.
   할당된 지원 그룹 없이 TSO(기술 서비스 오퍼링)를 보고 선택하려면 서비스 목록에서 모든 필터를 제거합니다.
4. 개요 페이지에서 세부 정보 탭을 선택합니다.
5. 필드를 입력하거나 편집합니다.
   필드 설명에 대한 자세한 내용은 서비스 상세 정보 양식 편집 문서를 참조하십시오.
6. 편집 후 업데이트된 서비스 정보를 저장하려면 저장을 선택합니다.