서비스 매핑이 올바르게 설정되었는지 확인

애플리케이션 서비스 매핑을 시작하기 전에 애플리케이션 서비스를 검색하는 MID 서버를 구성하고 필요한 호스트 및 애플리케이션 자격 증명을 모두 제공했는지 확인합니다.

시작하기 전에

예측 인텔리전스에 따른 매핑 준비 상태를 확인하려면 ServiceNow Store에서 서비스 매핑 플러스를 설치하십시오.

필요한 역할: service_mapping_admin

이 태스크 정보

서비스 매핑에서 다음의 자원 및 구성을 자동으로 검색하여 준비 상태를 제공합니다.

• (필수 사항) IP 범위, 그리고 애플리케이션 및 기능 설정이 올바르게 구성된 MID 서버가 있습니다. 자세한 내용은 서비스 매핑을 위한 MID 서버 구성 문서를 참조하십시오.

  MID 서버가 올바르게 구성되어 있지 않으면 대량 검색을 수행할 수 없습니다.

• （선택 사항）서비스 매핑을 이용한 하향식 검색 수행의 필요 구성요소에서 설명하는 운영 체제 및 애플리케이션에 대한 자격 증명이 있습니다.
• （선택 사항）가로 검색 중 최근에 검색된 부하 분산 장치가 세 개 이상 있습니다.
• （선택 사항）지난 14일 동안 가로 검색에서 검색된 호스트는 100개 이상입니다.
• （선택 사항）Netflow 또는 VPC 플로우 로그를 사용하는 데이터 수집이 구성되었습니다. 이 구성은 서비스 매핑에서 트래픽 기반 검색을 향상하기 위해 필요합니다. 자세한 내용은 Netflow를 사용한 데이터 수집 및 검색 및 VPC 플로우 로그를 사용한 데이터 수집 및 검색 문서를 참조하십시오.
• (선택 사항) 클라우드 디스커버리가 활성화되고 구성되었습니다. 이 설정은 IaaS를 기반으로 애플리케이션 서비스를 검색하는 데 필요합니다.

선택적 자원이나 구성이 없는 경우 애플리케이션 서비스를 매핑할 수 있지만 일부 CI 및 연결에 대한 부분적인 검색이 발생할 수 있습니다.

또한 서비스 매핑이 예측 인텔리전스에 따라 매핑 기능에 대한 준비 상태 검사를 수행합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 매핑 > 홈.
   홈페이지에는 검색할 수 있거나 이미 검색된 서비스 인스턴스에 서비스 매핑 대한 정보만 표시됩니다. 홈페이지에는 수동으로 또는 API를 사용하여 생성된 서비스 인스턴스에 대한 정보는 표시되지 않습니다.
2. 서비스 매핑이 설정되고 검색할 준비가 되었는지 확인합니다.
   일부 필수 구성이 누락된 경우 오류가 창 위쪽에 표시됩니다.
   1. 오류의 링크를 클릭하거나 준비 상태 검사 목록 아이콘( )을 클릭합니다.
   2. 서비스 매핑 준비 검사 목록 창에서 오류 아이콘()이 있는 설정 범주 옆에 있는 링크를 클릭합니다.
      준비 검사 목록 창에 오류가 없는 경우가 아니면 검색 및 매핑을 수행할 수 없습니다.
   3. 필요한 작업을 수행하여 설치를 완료합니다.
      예를 들어 누락된 자격 증명을 구성합니다.
3. 두 개 이상의 설정 범주에 오류가 있는 경우 준비 검사 목록 창으로 돌아가서 모든 오류를 수정하십시오.
4. 서비스 매핑이 예측 인텔리전스에 따라 검색 준비가 되어 있는지 확인합니다.
   1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 매핑을 클릭한 다음 애플리케이션 서비스 준비 상태 아이콘 을 선택합니다.
   2. 필요 조건 상태 목록의 모든 항목이 준비 상태에 있는지 확인합니다.
      필요 조건이 충족되지 않은 경우 필요한 절차를 수행한 다음 준비 상태 확인을 선택합니다.

다음에 수행할 작업

대량으로 비즈니스 서비스 매핑

관련 참조

• 구성 가능 작업 공간의 애플리케이션 서비스 준비 상태 대시보드