태그를 기반으로 애플리케이션 서비스 매핑 준비

성공적인 매핑을 위해 조직의 태그를 분석, 검토 및 정의합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: service_mapping_admin

이 태스크 정보

태그 기반 매핑을 준비하기 위해 비슷한 사용으로 태그를 포함하는 태그 범주를 생성합니다.

주:

버전 1.16.3부터 서비스 매핑 플러스 태그 기반 서비스 매핑 작업 공간을 활용하여 애플리케이션 서비스를 효율적으로 매핑할 수 있습니다. 자세한 내용은 작업 공간의 태그 기반 매핑 서비스 매핑 및 작업 공간에 대한 서비스 매핑 태그 기반 검색.

태그 기반 서비스 제품군을 정의하고 서비스 매핑에서 매핑에 사용할 태그를 정의합니다. 태그 기반 서비스 제품군 서비스 매핑 에 대한 태그 정의를 기반으로 서비스 후보를 생성합니다(제안된 서비스 인스턴스). 후보를 검토하여 실제 태그 기반 서비스 인스턴스를 생성하는 데 사용할 후보를 결정합니다. 태그 기반 매핑 프로세스에 대한 자세한 내용은 서비스 매핑의 태그 기반 검색에서 확인할 수 있습니다.

선택한 태그 범주에 대해 검색된 태그 값을 가진 CI는 애플리케이션 서비스의 일부가 됩니다. 서비스 매핑은 각 태그 값 조합에 대해 별도의 서비스 후보를 생성합니다. 태그 범주 외에 태그 값을 정의하여 기준을 좁히는 경우 서비스 매핑은 일치하는 값이 있는 CI만 매핑합니다. 둘 이상의 태그가 할당된 CI는 여러 서비스에 포함될 수 있습니다. 조직에서 "프로덕션" 및 "준비 중" 태그 값을 사용하는 경우 여러 유형의 환경에 관련한 태그에 대한 태그 범주를 생성할 수 있습니다. 태그 기반 매핑은 대/소문자를 구분하지 않습니다. 대문자와 소문자로 구성된 키 이름과 키 값은 동일한 것으로 식별됩니다.

주:

서비스 매핑에는 CI에 할당된 태그가 없을 경우에도 이러한 관계의 일부인 CI가 포함됩니다. 자세한 내용은 서비스 매핑의 태그 기반 검색 문서를 참조하십시오.

프로시저

1. 조직의 태그 사용을 분석하고 모든 태그와 그 목적에 대한 목록을 만듭니다. 키 값 [cmdb_key_value] 테이블을 사용하여 CMDB에서 태그를 확인합니다.

   태그 거버넌스를 사용하여 조직의 태그 애플리케이션을 분석하고 최적화할 수 있습니다. 태그 거버넌스 문서를 참조하십시오.

2. 필요한 경우 애플리케이션 서비스에 포함하려는 CI에 태그를 할당합니다.

   5000개 이상의 CI 관계를 포함하는 대용량 애플리케이션 서비스를 생성하지 않도록 합니다. 이러한 대용량 서비스로 인해 성능 문제가 발생할 수 있습니다.

3. 서비스 인스턴스 매핑에 사용할 태그 범주 서비스 매핑 를 생성하고 정의합니다.

   예를 들어 조직에서 사용하는 모든 서비스 인스턴스를 EMEA 지역의 프로덕션 환경에서 매핑하려면 애플리케이션, EMEA 지역 및 프로덕션의 태그 범주를 만듭니다.

   1. 다음으로 이동 서비스 매핑 > 관리 > CI 태그 범주.
   2. CI 태그 범주를 선택하여 수정하거나 새로 만들기를 선택합니다.
   3. 태그 범주 이름을 정의합니다(예: Environment).
   4. CI 태그 키에서 행을 두 번 클릭하고 태그 키를 입력합니다(예: Env).

      태그 기반 매핑은 대소문자를 구분하지 않으므로 Env, env 또는 ENV 등의 서로 다른 대소문자를 사용하는 태그 키 변형도 동일한 이 태그 범주에 할당됩니다.

      같은 목적으로 조직에서 사용하는 태그 키 변형(예: Env, Environment)을 모두 추가할 때까지 이 단계를 반복합니다.

   주:

   서비스 제품군에 대한 태그 기반 매핑 기준을 정의하는 자세한 예는 서비스 제품군에 대한 태그 기반 매핑 정의의 예시 문서를 참조하십시오.
4. 디스커버리를 실행하여 CI를 가로로 검색합니다. 디스커버리는 태그를 포함하여 CI 데이터로 CMDB를 채웁니다.

   ServiceNow 인스턴스가 도메인 분리를 사용하고 있고 전역 도메인에 액세스 권한이 있는 경우 관련 도메인에 로그인합니다. 선택한 도메인은 반드시 하위 도메인이 없는 도메인이어야 합니다.