RMA 要求の管理
RMA 要求を送信して返品承認 (RMA) プロセスを開始し、ベンダーとの RMA プロセスを開始します。欠陥のある資産を修理または交換することができます。
欠陥のある資産の RMA 要求を送信したら、さまざまなタスクを実行して、資産の修理または交換を完了する必要があります。
RMA 要求をクローズするには、各要求ラインを個別にクローズする必要があります。明細行をクローズするには、明細行のすべての RMA タスクを完了し、明細行に関する必要な情報を入力する必要があります。行を閉じるには、まずそのアセスメントタスクをクローズします。その後、欠陥のある資産はオフサイト修理またはオンサイト修理に送られます。これらのタスクがすべて完了すると、明細行はクローズされます。