Seite „Risiko und Probleme“
Diese Seite enthält detaillierte Informationen zu einem Risikosignal, einschließlich Risikovorkommen, Schwellenwerten und Risikolösung.
Um diese Seite anzuzeigen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich als Anwender mit an
sn_acct_lc.Customer_success_AgentRolle. - Navigieren zu Und wählen Sie aus Liste Symbol.
- Navigieren zu Und klicken Sie auf Nummer Spalte zum Öffnen des Datensatzes. Sie können auch über zu dieser Seite navigieren Dashboard „Risikoportfolio“.
Sie können die folgenden Details anzeigen:
- Interaktionsdetails: In diesem Abschnitt werden die Details der Interaktion angezeigt, für die das Risikosignal generiert wurde. Sie enthält den Vertragswert, die Phase, das nächste Verlängerungsdatum, die Integrität usw.
- Risikosignaldetails: Die Risikosignaldetails, einschließlich Wahrscheinlichkeit, Nachverfolgungsmethode, Kategorie usw. Details siehe Risikosignal erstellen.
- Risikovorkommen: Liste der Risikovorkommen basierend auf der geplanten Aufgabe. Dies umfasst das Start- und Enddatum, an dem die geplante Aufgabe ausgeführt wurde, den aktuellen Wert, den Schwellenwert und die Lücke. Klicken Sie auf den Link, um einen Drilldown zur Seite „Risikovorkommen“ durchzuführen.
Die folgenden Optionen sind verfügbar:
- Diskutieren: Klicken Sie Auf Besprechen Um eine Sidebar-Diskussion über dieses Risikosignal zu starten. Wählen Sie im Popup-Fenster die Teilnehmer aus, die an der Diskussion teilnehmen müssen, geben Sie eine kurze Nachricht ein, und klicken Sie auf Beginnen Sie die Diskussion . Ein Fenster mit einem Link zum Datensatz wird angezeigt. Klicken Sie Auf Datensatz öffnen Und beginnen Sie die Diskussion. Wenn die Diskussion abgeschlossen wurde, können Sie die Details im Aktivitätenstrom anzeigen.
- Erfolgswiedergabe erstellen: Siehe Erstellen Sie eine Erfolgswiedergabe
- Exportieren: Klicken Sie Auf Exportieren Dient zum Exportieren der Risikovorkommen oder -Lösungen in eine Excel-Datei.