ServiceNow 스튜디오 네비게이터 패널 분류

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 40분

    • 탐색기 패널의 ServiceNow 스튜디오 파일 범주 탭에서 각 메타데이터 파일 형식과 해당 기본 테이블에 대해 자세히 알아보십시오.

    주:
    sys_metadata 테이블의 추가 확장은 해당 섹션의 탐색기 패널에 자동으로 포함됩니다.

    각 파일 범주에 대해 만들 수 있는 파일 형식과 해당 기본 테이블을 참조하십시오. 파일의 기본 테이블로 이동하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 에서 테이블로 직접 이동 ServiceNow 스튜디오.

    메타데이터별 관리자 역할은 개발자에게 특정 메타데이터 유형에 대한 관리자 액세스 권한을 제공하는 기존 역할 ServiceNow AI Platform 입니다. 예를 들어 개발자는 스크립트 포함 관리자를 사용하여 스크립트 포함을 생성, 읽기, 업데이트 또는 삭제할 수 있습니다.ServiceNow AI PlatformServiceNow 스튜디오 자세한 내용은 ServiceNow 스튜디오 가상 사용자 및 역할 문서를 참조하십시오.

    AI 파일

    AI 파일은 생성형 AI를 사용하여 대화 및 사전 예방적 경험을 통해 사용자 생산성과 효율성을 향상시키는 방법을 제공합니다.

    중요사항:
    파일 분류의 ServiceNow 스튜디오 AI 옵션은 AI 구성요소가 설치되고 구성된 경우에만 사용할 수 있습니다.
    표 1. AI 파일 형식
    파일 형식 설명 기본 테이블 기본 편집 환경
    에이전트 기반 워크플로우

    에이전틱 워크플로우는 해결하려는 비즈니스 문제입니다. AI 에이전트 스튜디오에서 에이전틱 워크플로우를 정의하고 이를 AI 에이전트와 연결하여 해결 계획을 받아야 합니다.

    자세한 내용은 Create an agentic workflow 문서를 참조하십시오.

    		 sn_aia_usecase AI 에이전트 스튜디오
    AI 에이전트

    AI 에이전트는 대규모 언어 모델(LLM)을 사용하여 인간과 유사한 지능을 모방하는 엔터티입니다. AI 에이전트는 간단한 자동 응답부터 복잡한 문제 해결에 이르기까지 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. AI 에이전트를 사용하면 라이브 에이전트의 작업 부하를 줄이고 생산성을 높일 수 있습니다.

    자세한 내용은 Create an AI agent 문서를 참조하십시오.

    		 sn_aia_agent AI 에이전트 스튜디오
    기술

    기술은 특정 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 맞춤화된 사용자 정의 AI 기능입니다. 사용자 지정 기술은 사용자가 사용자 지정 기술의 입력 데이터, 프롬프트, LLM 제공자 및 배포 영역을 정의할 수 있는 Now Assist 기술 키트를 사용하여 생성됩니다.

    자세한 내용은 Create a skill 문서를 참조하십시오.

    		 sn_nowassist_skill_config UI16

    자동화 파일

    자동화는 더 적은 단계로 반복 작업을 효율적으로 관리하여 인적 개입과 노력을 줄이는 방법을 제공합니다. 예를 들어 기록이 승인되면 이메일 알림이 자동으로 전송되도록 구성할 수 있습니다. 자동화를 생성하여 동작, 플로우 및 기타 자동 작업과 같은 자동화를 앱에 추가하여 작업 방식을 간소화하고 단순화합니다.

    표 2. 자동화 파일 유형
    파일 형식 설명 기본 테이블 기본 편집 환경
    동작

    작업은 플로우 내에서 반복 가능한 작업이나 운영을 관련 단계의 시퀀스로 자동화합니다. 작업은 일련의 단계를 실행하여 작업을 완료하고 데이터를 출력으로 플로우에 전달합니다.

    자세한 내용은 Exploring actions 문서를 참조하십시오.

    		 sys_hub_action_type_definition 워크플로우 스튜디오
    활동 정의

    활동 정의는 플레이북이 실행될 때 플레이북의 활동이 필요한 데이터를 얻는 방법을 설명합니다. 각 활동 정의에는 자동화 계획 및 활동 경험뿐만 아니라 몇 가지 기본 구성 상세 정보가 포함되어 있습니다.

    자세한 내용은 Activity definitions 문서를 참조하십시오.

    		 sys_pd_activity_definition UI16
    연결 및 자격 증명 별칭

    연결 및 자격 증명 별칭은 앱이 다른 시스템 또는 구성요소에 연결할 수 있도록 자격 증명 또는 연결 기록에 레이블을 지정하는 별칭을 정의합니다.

    자세한 내용은 Connections and Credentials 문서를 참조하십시오.

    		 sys_alias UI16
    데이터스트림

    데이터스트림은 플로우 내에서 응답 데이터 스트림을 처리하는 재사용 가능한 작업입니다. 예를 들어 데이터 스트림 작업을 생성하여 외부 공급업체 HR 사이트에서 대량의 직원 데이터를 임포트할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Data Stream actions and pagination 문서를 참조하십시오.

    		 sys_hub_action_type_definition 워크플로우 스튜디오
    결정 테이블

    결정 테이블은 결정 규칙을 만들고 유지 관리하여 코드에서 결정 논리를 분리합니다. 결정 테이블은 결정을 생성하고, 보고, 수정할 수 있는 단일 지점을 제공합니다.

    자세한 내용은 Exploring Decision Tables 문서를 참조하십시오.

    		 sys_decision 워크플로우 스튜디오
    이메일 템플릿

    관리자는 이메일 템플릿을 사용하여 이메일 알림의 제목과 메시지 본문에 재사용 가능한 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 관리자는 서식 있는 텍스트 및 이미지와 같은 기타 항목을 이메일 템플릿에 추가할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Email templates 문서를 참조하십시오.

    		 sysevent_email_template UI16
    플로우

    플로우는 트리거와 재사용 가능한 일련의 작업 및 플로우 로직으로 구성된 자동화된 프로세스입니다. 트리거는 플로우를 실행할 시기를 지정합니다. 이 작업은 데이터에 대해 일련의 작업을 수행합니다. 예를 들어, (VTB) 샘플 플로우는 시각적 작업 보드 우선순위 1 인시던트가 생성될 때마다 VTB 카드를 생성하고 할당합니다.

    자세한 내용은 Exploring flows 문서를 참조하십시오.

    		 sys_hub_flow 워크플로우 스튜디오
    알림

    기록이 변경되면 알림을 통해 사용자에게 경보를 보냅니다. 예를 들어 요청이 거부되면 푸시 알림을 받을 수 있습니다.

    자세한 내용은 System notifications 문서를 참조하십시오.

    		 sysevent_email_action UI16
    플레이북

    플레이북은 트리거를 기반으로 발생하는 자동화된 활동 세트입니다. 예를 들어 요청이 승인될 때 앱이 이메일을 보내도록 플레이북을 만들 수 있습니다.

    자세한 내용은 Getting started with Playbooks 문서를 참조하십시오.

    		 sys_pd_process_definition 워크플로우 스튜디오
    하위 플로우

    하위 플로우는 재사용 가능한 일련의 작업과 플로우 로직, 데이터 입력, 출력으로 구성된 프로세스입니다. 플로우와 달리 하위 플로우에는 트리거가 없지만 플레이북, 플로우, 다른 하위 플로우 또는 스크립트에서 호출될 때 실행됩니다.

    자세한 내용은 Exploring subflows 문서를 참조하십시오.

    		 sys_hub_flow 워크플로우 스튜디오

    클라이언트 개발 파일

    클라이언트 개발 파일은 에 내장된 ServiceNow 스튜디오앱으로 작업할 때 수행할 수 있는 작업을 기반으로 발생하는 작업을 정의합니다.

    표 3. 클라이언트 개발 파일 형식
    파일 형식 설명 기본 테이블 기본 편집 환경
    할당 데이터 조회

    할당 데이터 조회를 사용하여 데이터 조회 및 기록 일치를 사용하여 기록을 자동으로 할당합니다. 예를 들어, 특정 수준 이하의 사용자에 대해 관리자 그룹에 승인을 할당하는 것과 같은 조건 세트가 발생할 때 기록의 assigned_to 및 assignment_group 필드에 값을 자동으로 설정할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Defining assignment rules 문서를 참조하십시오.

    		 dl_u_assignment UI16
    클라이언트 확장 인스턴스

    UI 스크립트를 클라이언트 확장점과 연결하는 클라이언트 확장점의 등록된 인스턴스에 클라이언트 확장 통합을 사용합니다. UI 스크립트는 클라이언트 확장점을 호출하는 페이지에 포함됩니다.

    자세한 내용은 Using extension points to extend application functionality 문서를 참조하십시오.

    		 sys_client_extension_instance UI16
    클라이언트 확장점

    클라이언트 확장점은 원래 애플리케이션 코드를 변경하지 않고도 애플리케이션의 기능을 확장합니다. 확장점은 사용자 지정 코드를 애플리케이션 코드에 직접 포함하는 경우 업그레이드 후에 자주 발생하는 사용자 지정 코드 상호작용이 중단되는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

    자세한 내용은 Using extension points to extend application functionality 문서를 참조하십시오.

    		 sys_client_extension_point UI16
    클라이언트 스크립트

    클라이언트 스크립트를 사용하면 클라이언트 기반 이벤트가 발생할 때 클라이언트(웹 브라우저)에서 JavaScript ServiceNow AI Platform 를 실행할 수 있습니다. 예를 들어 양식이 로드될 때, 양식 제출 후 또는 필드 값이 변경될 때 실행할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Client scripts 문서를 참조하십시오.

    		 sys_script_client UI16
    데이터 조회 정의

    데이터 조회 정의는 동일한 테이블의 기록에서 속성을 가져올 수 있는 노코드 솔루션입니다. 예를 들어, 이름을 입력할 때 이메일 필드를 자동으로 채우는 데이터 조회 정의를 만들 수 있습니다.

    자세한 내용은 Create a catalog lookup definition 문서를 참조하십시오.

    		 dl_definition UI16
    우선순위 데이터 조회

    우선순위 데이터 조회를 사용하면 인시던트의 영향과 긴급도를 정의하여 우선순위를 지정하는 방법을 계산할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Define priority lookup rules 문서를 참조하십시오.

    		 dl_u_priority UI16
    UI 조정 인스턴스

    UI 확장 인스턴스를 사용하여 UI 매크로를 UI 확장점과 연결하는 UI 확장점의 등록된 인스턴스를 만듭니다. 매크로는 UI 확장점이 호출될 때마다 호출할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Creating and adding a UI extension point 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ui_extension_instance UI16
    UI 확장점

    UI 확장점을 사용하면 페이지를 직접 수정하지 않고도 UI 페이지에 사용자 지정 컨텐츠를 추가할 수 있습니다. 먼저 UI 확장점을 만든 다음 기본 애플리케이션 코드의 UI 매크로에 추가해야 합니다.

    자세한 내용은 Using UI extension points in server-side UI macros 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ui_extension_point UI16
    UI 정책

    UI 정책은 양식의 정보 동작을 동적으로 변경하고 작업에 대한 사용자 지정 프로세스 플로우을 제어합니다. 예를 들어 UI 정책을 사용하여 양식의 번호 필드를 읽기 전용으로 만들고, 간단한 설명 필드를 필수로 만들고, 다른 필드를 숨길 수 있습니다.

    자세한 내용은 Using UI policies 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ui_policy UI16
    UI 스크립트

    UI 스크립트는 스크립트 포함이 서버 측 JavaScript를 저장하는 방식과 유사하게 클라이언트 측 JavaScript를 재사용 가능한 양식으로 패키징하는 방법을 제공합니다.

    자세한 내용은 UI scripts 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ui_script UI16

    콘텐츠 파일

    컨텐츠 파일은 지식 문서 및 기타 형태의 통신을 참조하여 사용자와 시스템에 정보를 제공하는 방법을 정의합니다. 예를 들어 컨텐츠 파일은 지식 문서, 텍스트의 정적 블록 또는 외부 웹 기반 컨텐츠를 참조할 수 있습니다. 컨텐츠 파일을 사용하여 빌드 ServiceNow 스튜디오중인 앱에 정보를 제공합니다.

    표 4. 콘텐츠 파일 형식
    파일 형식 설명 기본 테이블 기본 편집 환경
    오디오

    오디오 파일을 사용하여 앱에서 사용할 수 있는 사운드 및 녹음을 업로드합니다.ServiceNow AI Platform

    자세한 내용은 Manage audio files 문서를 참조하십시오.

    		 db_audio UI16
    자세한 내용

    자세한 콘텐츠 블록을 사용하여 인시던트, 지식 문서 또는 서비스 관리 요청과 같은 기존 문서의 내용을 표시합니다.

    자세한 내용은 Configure a detailed content block 문서를 참조하십시오.

    		 content_block_detail UI16
    동적 콘텐츠

    동적 컨텐츠는 스크립팅을 사용하거나 정보의 ServiceNow AI Platform 정보를 앱으로 끌어옵니다. 예를 들어, 동적 컨텐츠를 사용하여 채용 공고를 작성합니다. 여기서 채용 공고는 지식 문서에 저장되고 앱에 동적 블록으로 표시됩니다.

    자세한 내용은 Configure dynamic blocks 문서를 참조하십시오.

    		 content_block_programmatic UI16
    iFrame

    iFrame을 사용하여 프레임 내의 페이지에 URL을 포함합니다. 외부 페이지를 포함하거나 콘텐츠를 렌더링 ServiceNow 할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Configure iFrames 문서를 참조하십시오.

    		 content_block_iframe UI16
    이미지

    앱 및 양식에서 사용할 이미지를 ServiceNow AI Platform 업로드하고 저장합니다. 그런 다음 인스턴스의 URL에 이미지 이름을 추가하여 HTML 필드에서 이미지를 참조할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Storing images in the database 문서를 참조하십시오.

    		 db_image UI16
    정적 콘텐츠

    변경되지 않는 텍스트에 정적 블록을 사용합니다. 예를 들어 회사 또는 조직 이름만 있는 사이트 바닥글에 정적 블록을 사용합니다.

    자세한 내용은 Configure a static HTML block 문서를 참조하십시오.

    		 content_block_static UI16

    데이터 파일

    데이터 파일을 사용하면 애플리케이션에 저장되거나 참조하는 정보를 내장된 ServiceNow 스튜디오앱에서 사용할 수 있습니다. 데이터는 모든 앱의 기초입니다. 테이블로 시작하거나 스프레드시트 및 PDF를 업로드하여 앱에서 사용할 데이터를 가져올 ServiceNow AI Platform 수 있습니다.

    표 5. 데이터 파일 형식
    파일 형식 설명 기본 테이블 기본 편집 환경
    양식

    양식은 데이터베이스 테이블의 단일 기록에 대한 필드와 값을 표시하는 콘텐츠 페이지입니다.

    자세한 내용은 의 양식 테이블 작성기 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ui_form 양식 빌더
    양식 섹션

    섹션을 사용하여 양식의 레이아웃을 디자인합니다. 예를 들어 열 하나 또는 두 개가 있을 수 있습니다.

    자세한 내용은 에서 양식 레이아웃 사용자 지정 테이블 작성기 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ui_section 양식 빌더
    다대다 정의

    다대다 작업을 사용하여 서로 다른 작업 간의 관계를 정의합니다. 일대일, 일대다 및 다대다 관계를 구현할 수 있습니다. 예를 들어 사용자와 역할은 사용자가 여러 역할을 가질 수 있고 여러 사용자가 특정 역할을 가질 수 있기 때문에 다대다 관계입니다.

    자세한 내용은 Creating many-to-many task relations 문서를 참조하십시오.

    		 sys_m2m UI16
    관계

    관계를 사용하여 테이블이 서로 상호 작용하는 방식을 정의합니다. 테이블을 확장하고, 다른 테이블의 기록을 참조하고, 다대다 관계를 만들고, 데이터베이스 뷰에서 테이블을 조인하여 테이블 간의 관계를 만들 수 있습니다.

    자세한 내용은 Table relationships 문서를 참조하십시오.

    		 sys_relationship UI16
    테이블

    테이블은 데이터를 저장하는 방법 ServiceNow AI Platform 의 기초입니다. 테이블을 목록으로 볼 때 각 행은 기록이고 각 열은 기록의 필드입니다. 예를 들어 인시던트 테이블에는 모든 고객 상호작용이나 인시던트에 대한 기록이 있습니다.

    자세한 내용은 ServiceNow AI Platform tables and data 및 테이블 작성기 문서를 참조하십시오.

    기본 설정 테이블 관리자는 에 대해 테이블 작성기기본 설정 테이블을 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow 스튜디오 가상 사용자 및 역할 문서를 참조하십시오.

    		 sys_db_object 테이블 작성기
    테이블 열

    테이블 열은 기록의 필드를 나타냅니다. 예를 들어 사용자 기록에는 이름에 대한 열과 성에 대한 별도의 열이 있을 수 있습니다.

    자세한 내용은 의 테이블 속성 테이블 작성기 문서를 참조하십시오.

    		 sys_dictionary UI16

    인바운드 통합 파일

    인바운드 통합을 사용하면 다른 시스템이나 소스에서 정보와 데이터를 ServiceNow AI Platform 가져올 수 있습니다. 인바운드 통합을 통해 외부 시스템에서 원활한 데이터 플로우 ServiceNow 가 가능하여 시스템 간의 효율적인 통신과 통합이 촉진됩니다.

    표 6. 인바운드 통합 파일 유형
    파일 형식 설명 기본 테이블 기본 편집 환경
    데이터 임포트

    데이터 임포트를 사용하여 임포트 작업에 대해 처리 중인 모든 기록과 승인 대기 중인 임포트 작업을 봅니다.

    자세한 내용은 Importing data using import sets 및 Integration Hub - Import 문서를 참조하십시오.

    		 sn_ihub_integration_instance 통합 허브
    데이터 소스

    데이터 소스는 임포트하려는 데이터를 가져오는 방법과 위치를 지정합니다.

    자세한 내용은 Data sources 및 Configure a data source 문서를 참조하십시오.

    		 sys_data_source UI16
    예약된 데이터 임포트

    예약된 데이터 임포트는 임포트 세트를 사용하여 데이터 소스에서 데이터를 임포트하도록 지정합니다. 변환 맵은 대상 테이블에 데이터를 쓰기 전에 임포트한 데이터에 적용됩니다.

    자세한 내용은 Run or schedule a data import 문서를 참조하십시오.

    		 scheduled_import_set UI16
    예약된 데이터 임포트

    예약된 데이터 임포트는 데이터 소스에서 데이터를 임포트하도록 지정합니다. 변환 맵은 대상 테이블에 데이터를 쓰기 전에 임포트한 데이터에 적용됩니다.

    자세한 내용은 Run or schedule a data import 문서를 참조하십시오.

    		 scheduled_data_import UI16
    Scripted REST APIs

    스크립트된 REST API를 사용하여 애플리케이션에 대한 사용자 지정 웹 서비스 API를 빌드합니다. 스크립트된 REST API뿐만 아니라 요청 및 응답을 관리하는 스크립트에 대한 서비스 엔드포인트, 쿼리 매개변수 및 헤더도 정의할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Scripted REST APIs 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ws_definition UI16
    스크립트 기반 웹 서비스

    스크립트 기반 웹 서비스를 사용하면 개발자가 에서 고유한 API ServiceNow AI Platform를 만들 수 있습니다. 외부 공급업체 애플리케이션은 스크립트 기반 웹 서비스를 사용하여 ServiceNow 테이블의 기록에 액세스합니다.

    자세한 내용은 Web services 문서를 참조하십시오.

    		 sys_web_service UI16
    테이블 변환 맵

    변환 맵에는 임포트 세트의 필드와 기존 ServiceNow 테이블(예: 인시던트 [incident] 또는 사용자 [sys_user])의 필드 간 관계를 결정하는 일련의 필드 맵이 포함되어 있습니다. 변환 맵을 생성한 후 이를 다시 사용하여 다른 임포트 세트의 데이터를 동일한 테이블에 매핑할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Transform maps 문서를 참조하십시오.

    		 sys_transform_map UI16

    아웃바운드 통합 파일

    아웃바운드 통합을 사용하면 외부 ServiceNow AI Platform 시스템 또는 소스에서 들어오고 외부 시스템이나 소스로 전송되는 데이터로 작업할 수 있습니다.

    표 7. 아웃바운드 통합 파일 유형
    파일 형식 설명 기본 테이블 기본 편집 환경
    익스포트 정의

    익스포트 정의는 익스포트 세트에 포함할 데이터를 결정합니다.

    자세한 내용은 Create an export definition 문서를 참조하십시오.

    		 sys_export_definition UI16
    익스포트 세트

    익스포트 세트는 익스포트할 데이터와 데이터를 익스포트할 때 사용할 익스포트 대상을 정의합니다. 예를 들어 인스턴스에서 외부 파일로 데이터를 밀어넣을 수 있습니다.

    자세한 내용은 Create an export set 문서를 참조하십시오.

    		 sys_export_set UI16
    익스포트 대상

    익스포트 대상은 익스포트 세트 데이터가 기록될 MID 서버의 대상 파일을 지정합니다.

    자세한 내용은 Create an export target 문서를 참조하십시오.

    		 sys_export_target UI16
    REST 메시지

    REST 메시지는 REST를 통해 외부 웹 서비스와 상호 작용하는 방법에 대한 세부 정보를 저장하는 레코드입니다. REST 메시지 기록을 생성하여 REST 웹 서비스 엔드포인트에 요청을 보내려면 REST 메시지를 사용하십시오.

    자세한 내용은 Create a REST message 문서를 참조하십시오.

    		 sys_rest_message UI16
    예약된 데이터 익스포트

    예약된 데이터 익스포트는 익스포트 세트가 실행될 일정을 지정합니다. 단일 익스포트를 예약하거나 델타 레코드만 포함하도록 지원하여 정규 간격을 예약할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Schedule an export 문서를 참조하십시오.

    		 scheduled_data_export UI16
    SOAP 메시지

    SOAP 메시지는 SOAP를 통해 외부 웹 서비스와 상호작용하는 방법에 대한 세부 정보를 저장하는 레코드입니다. SOAP 메시지는 원격 엔드포인트, WSDL(웹 서비스 설명 언어) 및 인증 설정을 정의합니다.

    자세한 내용은 SOAP message 문서를 참조하십시오.

    		 sys_soap_message UI16

    MID 서버 파일

    MID(관리, 계측 및 검색) 서버 파일을 사용하여 단일 ServiceNow 인스턴스와 외부 애플리케이션, 데이터 소스 및 서비스 간의 통신 및 데이터 이동을 용이하게 합니다.

    표 8. MID 서버 파일 형식
    파일 형식 설명 기본 테이블 기본 편집 환경
    MID 서버 지원

    ServiceNow MID 서버 로컬 네트워크의 서버에서 Windows 서비스 또는 UNIX 디먼으로 실행되는 Java 애플리케이션입니다.

    자세한 내용은 MID Server 문서를 참조하십시오.

    		 ecc_agent_application UI16
    MID 서버 역량 값 테스트

    MID 서버 기능은 IP 주소 범위 내의 특정 기능을 정의합니다 MID 서버 . 역량 값은 비어 있거나, 단일 값 또는 *(와일드카드)일 수 있습니다. 값 테스트를 사용하여 정확한 문자열 일치 없이 값을 사용하여 장치를 찾는 기능을 만들 수 있습니다.

    자세한 내용은 MID Server capabilities 문서를 참조하십시오.

    		 ecc_agent_capability_value_test UI16
    MID 서버 IP 범위

    대상의 IP 범위 또는 특정 IP 주소를 지정하는 데 사용합니다 MID 서버 .

    자세한 내용은 Configure an IP address range for the MID Server 문서를 참조하십시오.

    		 ecc_agent_ip_range UI16
    MID 서버 속성

    속성을 사용하여 MID 서버 하나 이상의 MID 서버 동작을 정의합니다.

    자세한 내용은 MID Server properties 문서를 참조하십시오.

    		 ecc_agent_property UI16
    MID 서버 파일

    스크립트 파일을 사용하여 MID 서버 연결된 MID 서버.

    자세한 내용은 Attach a script file to a file synchronized MID Server 문서를 참조하십시오.

    		 ecc_agent_script_file UI16
    MID 서버 스크립트 포함

    스크립트 포함을 사용하여 MID 서버 클라우드 제공자에 대해 REST 호출을 수행합니다.

    자세한 내용은 CAPI classes in MID Server script includes 문서를 참조하십시오.

    		 ecc_agent_script_include UI16

    모바일 앱 작성기 파일

    모바일 앱 작성기 는 모바일 앱 내에서 ServiceNow 워크플로우를 구성하는 화면과 기록을 빌드하고 관리하는 구성 도구입니다. 모바일 앱 작성기의 조직 레이아웃과 탐색 옵션을 통해 ServiceNow 모바일 애플리케이션을 한층 빠르고 직관적으로 만들 수 있습니다.

    표 9. 모바일 앱 작성기 파일 형식
    파일 형식 설명 기본 테이블 기본 편집 환경
    분석 미리 보기

    분석 미리 보기는 시작 관리자 화면의 분석 섹션에 데이터 시각화 차트 및 단일 점수 보고서의 미리 보기를 표시합니다. 분석 미리 보기를 사용하면 데이터가 모바일 사용에 맞게 조정되었는지 확인하고 사용자에게 적절한 정보를 전달할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Create a mobile analytics preview 문서를 참조하십시오.

    		 sys_sg_chart 모바일 앱 작성기
    달력 화면

    달력 화면에는 선택한 날짜와 관련된 달력 인터페이스와 기록이 표시됩니다. 달력 화면을 사용하여 애플리케이션 기록과 관련된 날짜를 표시할 수 있습니다. 예를 들어 작업 기한이나 중요한 이벤트가 발생하는 시기를 표시할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Calendar screen 문서를 참조하십시오.

    		 sys_sg_calendar_screen 모바일 앱 작성기
    차트 화면

    차트 화면에는 생성된 데이터 시각화 분석 센터 가 표시되며 시작 관리자 화면의 분석 섹션에 표시됩니다. 데이터 시각화를 추가하면 표시기 점수와 시각적 표현을 통해 추세와 전환점을 식별하는 데 도움이 됩니다.

    자세한 내용은 Chart screen 문서를 참조하십시오.

    		 sys_sg_chart_screen 모바일 앱 작성기
    사용자 지정 맵 화면

    사용자 지정 맵 화면을 사용하면 특정 기록에 대한 컨텐츠를 표시하는 맵을 생성할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Configure a map screen 문서를 참조하십시오.

    		 sys_sg_custom_map_screen 모바일 앱 작성기
    함수

    기능은 사용자가 모바일 애플리케이션에서 수행할 수 있는 작업을 결정합니다. 예를 들어 사용자가 목록에서 기록을 열거나 직원 사용자 프로파일 화면에서 관리자 사용자 프로파일 화면으로 이동할 수 있는 탐색 기능을 만들 수 있습니다.

    자세한 내용은 Mobile functions 문서를 참조하십시오.

    		 sys_sg_button 모바일 앱 작성기
    입력 양식 화면

    입력 양식 화면은 사용자가 모바일 애플리케이션에서 정보를 입력할 수 있는 인터페이스를 제공합니다. 예를 들어 입력 양식 화면을 사용하여 기록을 생성 또는 편집하거나, 설문 조사를 완료하거나, 사용자가 정보를 입력해야 하는 기타 상황을 수행할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Input form screen 문서를 참조하십시오.

    		 sys_sg_parameter_screen 모바일 앱 작성기
    시작 관리자 화면

    시작 관리자 화면은 방문 페이지 또는 홈페이지 역할을 합니다. 시작 관리자 화면을 사용하여 다양한 형식의 화면에 액세스하고, 검색하고, 빠른 작업을 수행하고, 사용자 정보를 찾을 수 있습니다.

    자세한 내용은 Launcher screens 문서를 참조하십시오.

    		 sys_sg_applet_launcher 모바일 앱 작성기
    목록 화면

    목록 화면에는 기록 목록이 표시됩니다. 목록 화면의 기록은 카드 형식으로 표시되어 기록에 대한 제한된 정보 선택을 보여줍니다.

    자세한 내용은 List screen 문서를 참조하십시오.

    		 sys_sg_list_screen 모바일 앱 작성기
    맵 화면

    맵 화면에는 데이터 항목의 기록과 연결된 위치가 있는 맵이 표시됩니다. 예를 들어 맵 화면은 사용자에게 자산이 있는 위치 또는 이동해야 하는 작업 위치를 표시할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Map screen 문서를 참조하십시오.

    		 sys_sg_map_screen 모바일 앱 작성기
    모바일 앱 구성

    모바일 앱 구성을 사용하면 앱에 모바일 에이전트 대한 Now Mobile 앱 맞춤형 모바일 환경을 만들 수 있습니다.

    자세한 내용은 Configuring the Mobile Platform 문서를 참조하십시오.

    		 sys_sg_native_client 모바일 앱 작성기
    모바일 웹 화면

    모바일 웹 화면이 외부 URL 또는 인스턴스 내의 상대 URL을 엽니다.

    자세한 내용은 Mobile web screen 문서를 참조하십시오.

    		 sys_sg_browser_screen 모바일 앱 작성기
    기록 화면

    기록 화면은 특정 단일 기록에 대한 콘텐츠를 표시합니다. 사용자가 편집하고 작업을 수행할 수 있도록 기록 화면에서 기능을 구성할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Record screen 문서를 참조하십시오.

    		 sys_sg_form_screen 모바일 앱 작성기

    모바일 카드 작성기 파일

    모바일 카드 작성기 파일을 사용하면 iOS 및 Android용 애플리케이션에 사용되는 카드와 템플릿을 편집할 수 있습니다.

    표 10. 모바일 카드 작성기 파일 형식
    파일 형식 설명 기본 테이블 기본 편집 환경
    카드

    카드는 모바일 애플리케이션에서 시각적, 텍스트, 데이터를 표시할 수 있는 미리 결정된 레이아웃입니다. 카드 요소를 정의하고 카드 내에서 요소를 배열하는 방법을 지정할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Cards and icons 문서를 참조하십시오.

    		 sys_sg_view_config 모바일 카드 작성기
    카드 템플릿

    카드 템플릿은 모바일 애플리케이션 카드에 정보가 표시되는 방식을 결정하는 미리 구성된 레이아웃 또는 프레임워크입니다. 기존 모바일 카드 작성기 카드 템플릿을 사용하거나 고유한 템플릿을 만들 수 있습니다.

    자세한 내용은 Create a card template with Mobile Card Builder 문서를 참조하십시오.

    		 sys_sg_view_template 모바일 카드 작성기

    자연어 이해 (NLU) 파일

    자연어 이해 (NLU)는 컴퓨터가 인간의 언어를 해석, 분석 및 의미를 도출할 수 있도록 하는 모델입니다. NLU 파일을 생성하여 애플리케이션의 NLU 모델을 구축하고 학습하여 사용자 입력 또는 발언을 인식하고 해당 사용자 또는 시스템 작업을 결정할 수 있습니다.

    표 11. NLU 파일 형식
    파일 형식 설명 기본 테이블 기본 편집 환경
    NLU 모델

    자연어 이해 (NLU) 모델은 애플리케이션이 새 발화에서 의도와 엔터티를 유추하기 위한 참조로 사용하는 발화 예시 및 관련 의도 및 엔터티의 모음입니다.

    자세한 내용은 Natural Language Understanding 문서를 참조하십시오.

    		 sys_nlu_model UI16

    속성 파일

    속성 파일은 값을 스크립트에 직접 하드 코딩하지 않고도 애플리케이션의 동작을 변경할 수 있는 구성 가능한 매개변수입니다.

    표 12. 속성 파일 형식
    파일 형식 설명 기본 테이블 기본 편집 환경
    메시지

    메시지는 애플리케이션에서 정보 메시지, 확인 메시지, 오류 메시지 및 기타 유형의 시스템 메시지에 사용되는 텍스트 값입니다.

    자세한 내용은 Message table 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ui_message UI16
    시스템 속성

    시스템 속성은 다른 스크립트에 필요할 수 있는 설정 또는 구성과 같이 애플리케이션에 대한 중요한 값을 저장하는 방법입니다. 이러한 값을 스크립트에 직접 기록하는 대신(하드 코딩) 시스템 속성으로 저장할 수 있습니다. 시스템 속성을 만들면 값을 참조하는 각 스크립트를 수동으로 변경하지 않고도 한 곳에서 속성을 업데이트하고 편집할 수 있습니다.

    자세한 내용은 애플리케이션 속성이란 무엇입니까? 및 Available system properties를 참조하십시오.

    		 sys_properties UI16
    시스템 속성 범주

    시스템 속성 범주는 애플리케이션의 시스템 속성에 대한 페이지 레이아웃을 만듭니다. 시스템 속성 범주 페이지에는 모든 애플리케이션 속성이 단일 위치에 포함되어 있습니다.

    자세한 내용은 시스템 속성 범주 만들기를 참조하십시오.

    		 sys_properties_category UI16

    보고 파일

    보고 파일을 사용하면 각 우선 순위의 오픈 인시던트 수와 같은 인스턴스 데이터의 현재 상태를 보여주는 보고서를 만들고 배포할 수 있습니다.

    표 13. 보고 파일 유형
    파일 형식 설명 기본 테이블 기본 편집 환경
    차트 색

    차트 색상은 보고서와 대시보드의 그룹화 또는 스태킹 값에 일관된 색상을 할당합니다. 색상은 값의 순서에 관계없이 보고서 간에 동일하게 유지됩니다.

    자세한 내용은 Chart colors 문서를 참조하십시오.

    		 sys_report_chart_color UI16
    색상 정의

    색상 정의를 사용하면 버튼, 배경, 텍스트 및 기타 요소와 같은 다양한 UI 구성요소에 정의된 색상을 적용하여 플랫폼 모양과 느낌의 일관성을 유지할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Define system colors for analytics 문서를 참조하십시오.

    		 sys_report_color UI16
    대시보드

    대시보드를 통해 단일 화면에서 퍼포먼스 분석, 보고 및 기타 위젯을 표시할 수 있습니다. 대시보드를 사용하여 다른 사용자와 공유할 수 있는 데이터로 스토리를 생성할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Create and use dashboards 문서를 참조하십시오.

    		 pa_dashboards 대시보드 작성기
    메트릭 정의

    메트릭은 애플리케이션 프로세스의 효율성을 측정하고 평가합니다. 예를 들어 메트릭은 사고를 해결하는 데 걸리는 시간을 계산하여 사고 해결 프로세스의 효과를 측정할 수 있습니다. 메트릭 정의를 사용하여 메트릭을 정의하고 보고서와 대시보드를 만들 수 있습니다.

    자세한 내용은 Metrics 및 Define a metric 문서를 참조하십시오.

    		 metric_definition UI16
    범위

    범위는 데이터를 논리 그룹으로 분할하기 위해 막대형 차트와 원형 차트에서 사용되는 정의된 데이터 간격입니다. 예를 들어, SLA(서비스 수준 계약) 내에서 얼마나 많은 작업이 제대로 완료되었는지, 그리고 SLA 중에 얼마나 많은 작업이 경과했는지를 확인하는 범위를 만들 수 있습니다.

    자세한 내용은 Report ranges 문서를 참조하십시오.

    		 sys_report_range UI16
    보고서

    보고서는 데이터를 시각적으로 표시하는 데 사용되는 도구로, 통찰력을 얻고, 성과를 추적하고, 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어 각 우선순위의 오픈 인시던트 수와 같은 인스턴스 데이터의 현재 상태를 보여주는 보고서를 만들어 배포할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Exploring reporting 문서를 참조하십시오.

    		 sys_report UI16
    보고서의 예약된 이메일

    보고서의 예약된 이메일을 사용하면 이메일을 통해 예약된 보고서를 생성하고 배포할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Schedule emails of Core UI reports 문서를 참조하십시오.

    		 sysauto_report UI16

    일정 파일

    일정은 유지관리 일정 설정부터 운영 기간 및 위험 정의에 이르기까지 애플리케이션의 전체 수명주기를 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

    표 14. 일정 파일 유형
    파일 형식 설명 기본 테이블 기본 편집 환경
    중단 일정

    중단 일정은 변경 또는 업데이트와 같은 특정 활동이 중단되지 않도록 제한하는 시간입니다. 휴일, 분기말 재무 처리 또는 기타 주요 비즈니스 이벤트와 같이 영향이 크거나 민감한 시기에 중요한 비즈니스 운영이 영향을 받지 않도록 중단 일정을 설정할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Create blackout and maintenance schedules in Change Management 문서를 참조하십시오.

    		 cmn_schedule_blackout UI16
    유지관리 일정

    유지관리 일정은 변경 및 업데이트와 같은 계획된 유지관리 활동을 수행해야 하는 시간입니다. 유지관리 일정은 일반적으로 비즈니스 운영 중단을 최소화하기 위해 영향이 적은 시간에 실행됩니다.

    자세한 내용은 Create blackout and maintenance schedules in Change Management 문서를 참조하십시오.

    		 cmn_schedule_maintenance UI16
    상대 기간

    상대 기간은 서비스 수준 계약(SLA)을 정의할 때 선택할 수 있는 기간 유형 ServiceNow 스튜디오 입니다. 상대 기간을 사용하면 대기 시간을 정의하여 SLA에 대해 작업해야 하는 시간을 계산할 수 있습니다. 예를 들어, 상대 기간을 오후 4시까지 영업일 기준 3일로 정의할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Define a relative duration 및 Use a relative duration 문서를 참조하십시오.

    		 cmn_relative_duration UI16
    위험 조건

    위험 조건은 변경, 업데이트 또는 유지관리 작업과 같은 예약 활동과 관련된 잠재적 위험을 평가하는 일련의 규칙 또는 기준입니다. 베스트 프랙티스 - 변경 위험 계산기를 사용하여 위험 조건을 정의하고 위험 계산을 실행할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Add or modify risk and impact conditions 및 Risk conditions and calculation 문서를 참조하십시오.

    		 risk_conditions UI16
    일정

    일정은 다양한 동작이나 작업에 대한 시간을 포함하거나 제외하는 규칙입니다.

    자세한 내용은 Schedules 및 Define a schedule 문서를 참조하십시오.

    		 cmn_schedule UI16

    보안 파일

    보안 파일을 사용하면 애플리케이션 데이터에 액세스할 수 있는 사용자를 제어하고 실수로 데이터를 수정하거나 삭제하는 것을 방지할 수 있습니다.

    표 15. 보안 파일 형식
    파일 형식 설명 기본 테이블 기본 편집 환경
    접근 통제

    접근 제어 또는 ACL(접근 제어 목록)은 사용자가 애플리케이션 콘텐츠와 상호작용하기 전에 일련의 요구 사항을 통과하도록 요구하여 데이터에 대한 액세스를 제한합니다.

    자세한 내용은 Explore Access Control Lists 문서를 참조하십시오.

    		 sys_security_acl UI16
    공용 페이지

    공용 페이지를 사용하면 사용자가 로그인하지 않아도 애플리케이션 컨텐츠를 볼 수 있습니다.

    자세한 내용은 Make UI pages public or private 문서를 참조하십시오.

    		 sys_public UI16
    역할

    역할은 어떤 애플리케이션 액세스 권한을 사용자에게 부여할지 결정합니다.

    자세한 내용은 작성할 역할 결정 문서를 참조하십시오Managing roles.

    		 sys_user_role UI16

    서버 개발 파일

    서버 개발 파일은 백엔드 프로세스를 ServiceNow 스튜디오 관리하여 데이터가 적절하고 안전하게 처리되는지 확인합니다.

    표 16. 서버 개발 파일 형식
    파일 형식 설명 기본 테이블 기본 편집 환경
    비즈니스 규칙

    비즈니스 규칙은 기록이 표시, 삽입, 업데이트 또는 삭제되거나 테이블이 쿼리될 때 실행되는 서버 쪽 스크립트입니다. 서버 측 조건을 설정하여 비즈니스 규칙 스크립트를 실행해야 하는 시점과 비즈니스 규칙이 적용되는 기록 작업을 결정할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Classic Business rules 문서를 참조하십시오.

    		 sys_script UI16
    데이터 정책

    데이터 정책을 사용하면 필드에 대해 필수 및 읽기 전용 상태를 설정하여 데이터 일관성을 강화할 수 있습니다. 데이터 정책은 UI 정책과 유사하지만, UI 정책은 표준 브라우저를 통해 폼에 입력된 데이터에만 적용됩니다. 데이터 정책은 시스템에 입력된 모든 데이터에 규칙을 적용할 수 있습니다. 여기에는 임포트 세트 또는 웹 서비스를 통해 가져온 데이터와 모바일 UI를 통해 입력된 데이터가 포함됩니다.

    자세한 내용은 Data policy 문서를 참조하십시오.

    		 sys_data_policy2 UI16
    이벤트 레지스트리

    이벤트는 특정 조건이 발생할 때 기록하고 조건에 대한 조치를 취하기 위해 시스템에서 사용하는 특수 기록입니다. 이벤트를 등록하여 이벤트에 대한 속성을 정의하고 이벤트를 이벤트를 실행하는 비즈니스 규칙과 연결할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Register an event 문서를 참조하십시오.

    		 sysevent_register UI16
    확장 인스턴스

    확장 인스턴스는 스크립트 포함을 스크립팅된 확장점과 연결하는 스크립팅된 확장점의 등록된 인스턴스입니다. 원래 코드에 영향을 주지 않고 사용자 지정 논리 또는 메서드를 정의하려면 확장 인스턴스를 사용하는 것을 고려할 수 있습니다. 확장 인스턴스를 사용하면 특정 논리와 함수를 캡슐화하여 코드를 보다 쉽게 관리, 업데이트 및 디버그할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Using extension points to extend application functionality 문서를 참조하십시오.

    		 sys_extension_instance UI16
    확장점

    확장점은 애플리케이션의 기존 코드를 변경하지 않고도 사용자 지정 항목과 새로운 기능을 통합할 수 있도록 사용자 지정 스크립트 논리를 코드에 통합할 수 있는 위치를 지정합니다. 확장점에서 반환하는 데이터 또는 객체는 애플리케이션 작성자가 지정한 요구 사항을 준수해야 합니다.

    자세한 내용은 Using extension points to extend application functionality 문서를 참조하십시오.

    		 sys_extension_point UI16
    스크립트 수정

    수정 스크립트는 사용자 지정 애플리케이션을 설치하거나 업그레이드한 후에 실행되는 서버 측 JavaScript입니다. 수정 스크립트를 포함하여 애플리케이션의 데이터 무결성 또는 제품 안정성에 필요한 사항을 변경할 수 있습니다.

    자세한 내용은 수정 스크립트 및 수정 스크립트 생성 문서를 참조하십시오.

    		 sys_script_fix UI16
    예약된 스크립트 실행

    예약된 작업이라고도 하는 예약된 스크립트 실행은 특정 시간에 또는 반복적으로 실행되는 자동화된 서버 측 스크립트 논리입니다. 애플리케이션 프로세스에서 시간 일정에 따라 스크립트 논리를 실행해야 할 경우 예약된 스크립트 실행을 사용합니다.

    자세한 내용은 예약된 스크립트 실행이란? 및 예약된 스크립트 실행 생성을 참조하십시오.

    		 sysauto_script UI16
    스크립트 작업

    스크립트 작업은 특정 이벤트가 생성될 때 실행되는 서버 측 JavaScript입니다.

    자세한 내용은 Script actions 문서를 참조하십시오.

    		 sysevent_script_action UI16
    스크립트 포함

    Script Includes는 함수 또는 클래스를 정의하고 명시적으로 호출된 경우에만 실행되는 재사용 가능한 서버 측 JavaScript입니다.

    자세한 내용은 스크립트 포함 문서를 참조하십시오Script includes.

    		 sys_script_include UI16
    UI 작업

    UI 작업은 애플리케이션에서 버튼, 링크 또는 컨텍스트 메뉴 항목의 동작을 정의하고 서버 측 데이터베이스와 상호 작용하는 방법을 지정하는 구성입니다.

    자세한 내용은 Defining UI actions 및 Create a UI action 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ui_action UI16

    사용자 인터페이스 파일

    사용자 인터페이스 파일은 사용자가 상호작용하는 페이지, 모듈, 도구의 레이아웃을 정의합니다. 사용자 인터페이스 파일의 예로는 카탈로그 항목, 가이드가 있는 둘러보기 및 테마가 있습니다.

    표 17. 사용자 인터페이스 파일 형식
    파일 형식 설명 기본 테이블 기본 편집 환경
    애플리케이션 메뉴

    애플리케이션 메뉴는 애플리케이션 내비게이터(UI16) 또는 모두 메뉴(넥스트 경험)에 표시되는 모듈의 그룹입니다. 애플리케이션 메뉴는 간단히 애플리케이션이라고 할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Enable or disable an application menu or module 문서를 참조하십시오.

    		 sys_app_application UI16
    평가 메트릭

    평가 애플리케이션에서 메트릭은 평가 가능한 기록을 평가하는 데 사용되는 특성 또는 값입니다.

    자세한 내용은 Assessment metrics 문서를 참조하십시오.

    		 asmt_metric 설문 조사 디자이너
    카탈로그

    카탈로그는 사용자가 항목과 서비스를 주문할 수 있는 섹션 서비스 카탈로그 입니다. 카탈로그는 사용자가 서비스 및 제품 제공과 같은 카탈로그 항목을 요청할 수 있는 포털과 같습니다. 예를 들어 하드웨어 카탈로그에 새 키보드나 새 마우스 장치를 요청하는 항목이 있을 수 있습니다.

    자세한 내용은 Exploring Service Catalog 문서를 참조하십시오.

    		 sc_catalog 카탈로그 작성기
    카탈로그 항목

    카탈로그 항목은 기본적으로 서비스 카탈로그에서 주문할 수 있는 상품 또는 서비스를 설명하는 양식입니다. 예를 들어, 카탈로그 항목을 사용하여 휴가를 요청하는 경우 양식에 이름과 요청한 휴가 날짜를 입력할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Service Catalog items 문서를 참조하십시오.

    		 sc_cat_item UI16
    상황에 맞는 메뉴

    양식의 컨텍스트 메뉴는 테이블 및 사용자 액세스 권한을 기반으로 목록 또는 양식에 대한 컨트롤을 제공합니다.

    자세한 내용은 Form context menu 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ui_context_menu UI16
    포함된 도움말

    포함된 도움말 UI 페이지에서 사용자의 역할에 따라 대상 도움말 컨텐츠를 제공합니다. 일부 포함된 도움말 콘텐츠는 기본 인스턴스와 함께 제공됩니다. 조직에서 포함된 도움말 컨텐츠를 추가하거나 바꿀 수 있습니다.

    자세한 내용은 Embedded Help 문서를 참조하십시오.

    		 sys_embedded_help_content UI16
    포함된 도움말 한정자

    포함된 도움말 한정자는 UI 페이지에 대해 둘 이상의 주제가 있을 수 있는 경우 인스턴스가 ServiceNow 올바른 포함된 도움말 주제를 식별하는 데 도움이 되는 식별자입니다.

    자세한 내용은 Use qualifiers in Embedded Help 문서를 참조하십시오.

    		 sys_embedded_help_qualifier UI16
    Guided Tours

    가이드 투어 앱은 사용자가 브라우저 창 내에서 온라인 작업을 완료하여 앱에서 작업하는 사용자를 교육하고 온보딩하는 데 도움이 되는 일련의 대화형 단계를 포함합니다 ServiceNow .

    자세한 내용은 Guided Tours 문서를 참조하십시오.

    		 sys_embedded_tour_guide UI16
    목록

    목록은 테이블의 기록 모음을 표시하며, 필터링하여 내용을 구체화할 수 있습니다. 예를 들어 할당되지 않은 작업만 표시하도록 작업 목록을 필터링할 수 있습니다. 목록의 각 행은 기록이고 각 열은 기록의 필드입니다.

    자세한 내용은 Lists in the classic environment 및 ServiceNow AI Platform® list administration 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ui_list UI16
    목록 통제

    목록 컨트롤은 새로 만들기 및 편집 버튼과 같이 목록에서 사용할 수 있는 기능을 지정하는 설정입니다.

    자세한 내용은 Configure list controls 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ui_list_control UI16
    맵 페이지

    맵 페이지는 사용자가 제공한 위치 데이터를 기반으로 Google 맵 페이지에 그래픽으로 데이터를 표시합니다 ServiceNow .

    자세한 내용은 Map pages 문서를 참조하십시오.

    		 cmn_map_page UI16
    모듈

    모듈은 애플리케이션 내비게이터(UI16) 또는 모두 메뉴(넥스트 경험)의 링크로, 콘텐츠 프레임이나 별도의 탭 또는 창에서 페이지를 여는 링크입니다.

    자세한 내용은 개발자 사이트의 모듈 을 참조하십시오.

    		 sys_app_module UI16
    페이지 모음

    페이지 컬렉션은 여러 환경에서 재사용할 수 있는 페이지 그룹입니다.

    자세한 내용은 페이지 수집 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ux_extension_point UI 빌더
    포털

    포털은 사용자에게 작업을 빠르고 효율적으로 수행하는 데 필요한 서비스, 정보 및 자원에 대한 액세스를 제공합니다. 에서 포털 UI 빌더작업 .

    자세한 내용은 포털 경험 구성 UI 빌더 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ux_page_registry UI 빌더
    기록 생성자

    기록 생성자는 사용자가 서비스 카탈로그에서 인시던트 기록과 같은 작업 기반 기록을 만들 수 있는 카탈로그 항목입니다.

    자세한 내용은 Record Producer 문서를 참조하십시오.

    		 sc_cat_item_producer 카탈로그 작성기 - 기록 생성자
    관련 목록

    관련 목록은 양식에 나타나며, 현재 기록과 관계가 있는 테이블의 기록을 표시합니다.

    자세한 내용은 Related lists 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ui_related_list UI16
    일정 페이지

    일정 페이지는 달력 또는 타임라인 표시의 사용자 지정 생성을 활성화하는 스크립트 컬렉션이 포함된 기록입니다.

    자세한 내용은 Schedule Pages 문서를 참조하십시오.

    		 cmn_schedule_page UI16
    서비스 포털

    서비스 포털 를 사용하면 직원 또는 고객을 위해 모바일 친화적인 셀프 서비스 포털 환경을 구축할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Service Portal 문서를 참조하십시오.

    		 sp_portal 서비스 포털
    스타일

    스타일은 앱에 표시되는 텍스트의 글꼴 크기, 테두리 및 정렬과 같은 속성을 정의합니다.

    자세한 내용은 Create a Next Experience style 및 Style - Scoped, Global 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ui_style UI16
    템플릿

    템플릿을 사용하면 관리자가 재사용 가능한 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 예를 들어 이메일 템플릿에는 이메일 알림용으로 재사용 가능한 제목과 메시지 본문이 있을 수 있습니다. 양식 템플릿은 필드를 자동으로 채워 새 기록을 제출하는 프로세스를 단순화합니다.

    자세한 내용은 Email templates, Using form templates, Page templates 문서를 참조하십시오.

    		 sys_template UI16
    테마

    테마를 사용하면 사용자의 시각적 경험을 맞춤화하여 모양과 느낌을 브랜드처럼 업데이트할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Working with themes in Next Experience 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ui_theme UI16
    타임라인 페이지

    타임라인 페이지를 사용하여 변경 요청 시작 및 종료 날짜 또는 인시던트 오픈 및 종결 날짜와 같이 두 날짜로 제한된 활동을 추적합니다.

    자세한 내용은 Timeline pages 문서를 참조하십시오.

    		 cmn_timeline_page UI16
    UX 앱 구성

    UX 앱 구성 파일은 로 빌드된 특정 애플리케이션의 구성 설정을 저장합니다 UI 빌더.

    자세한 내용은 UI 빌더 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ux_app_config UI16
    UX 애플리케이션

    UX 애플리케이션 파일을 사용하여 에서 페이지를 등록하고 관리합니다 UI 빌더.

    자세한 내용은 UI 빌더 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ux_page_registry UI16
    뷰 규칙

    뷰 규칙을 사용하여 사용자가 페이지 또는 애플리케이션에 액세스할 때 지정된 뷰를 강제 적용합니다.

    자세한 내용은 Create a view rule 문서를 참조하십시오.

    		 sysrule_view UI16
    작업 공간

    작업 공간은 에이전트와 관리자에게 고객 질문에 답하고 고객 문제를 해결하는 데 도움이 되는 도구를 제공하는 공간입니다. 작업 공간은 티켓을 관리하기 위한 서비스 데스크와 같은 요청 및 이행 프로세스에 주로 사용됩니다.

    자세한 내용은 Configurable Workspace UI 및 작업 공간 빌더 문서를 참조하십시오.

    		 sys_ux_page_registry 작업 공간 빌더