Créer du contenu pour une campagne

Il existe différents endroits où vous pouvez créer du contenu. Vous pouvez créer du contenu à partir d’une campagne, d’un lot/d’une étape ou directement à partir de Gérer le contenu sous Expériences de contenu.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_ca.campaign_manager, sn_cd.content_admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Expériences de contenu > Configurations > Contenu de la campagne.
   Vous pouvez également créer du contenu à partir de :

   • Liste connexe du contenu de la campagne d’une campagne
   • Sélectionnez Créer dans la colonne Bibliothèque de contenu après avoir sélectionné . Pour plus d'informations, consultez Ajouter du contenu à une campagne à l’aide du générateur d’expérience de contenu.

   Tableau 1. Contenu de la campagne

   Champ	Description
   Titre	Le titre que vous avez saisi dans le formulaire de contenu de tâches . Ce champ s’affiche uniquement lorsque vous sélectionnez un contenu dont le type de contenu est : Bouton Terminé Signature électronique Lire la vidéo Voir le lien Il s’agit de tous des types de contenu de tâches qui demandent à l’utilisateur d’effectuer une tâche. Remarque : Pour plus d'informations, consultez Créer des communications avec les employés.
   Contenu	Le contenu que vous souhaitez voir apparaître dans votre campagne. Sélectionnez l’icône Rechercher à l’aide de la liste , puis sélectionnez le contenu dans la liste. Le contenu que vous souhaitez sélectionner doit déjà être créé avant de pouvoir l’ajouter à une campagne. Remarque : Pour plus d'informations, consultez Créer des communications avec les employés.
   Date d'échéance	Attribue une date à laquelle un employé doit effectuer la tâche. L’ajout d’une date d’échéance vous permet d’envoyer une tâche et de remplacer la date de fin du lot de campagnes ou de l’étape. Remarque : S’affiche uniquement pour le contenu qui a un type de contenu de tâches.
   Page	Filtre les instances de widget pour la page que vous sélectionnez. Sélectionnez une page et seules les instances de widget qui apparaissent sur la page sont disponibles dans la liste de choix d’instances de widget . Vous pouvez ouvrir l’enregistrement de la page et sélectionner le bouton Essayer pour afficher la page. Remarque : S’affiche uniquement lorsque le contenu du portail ou le contenu de style est le type de contenu sélectionné.
   Instance de widget	L’instance Centre des employés de widget. Une instance de widget fait référence à un widget qui contient des propriétés et du CSS spécifiques à cette instance. Une liste des instances de widget filtrées s’affiche lorsque vous sélectionnez une page dans la liste de choix de page . Remarque : S’affiche uniquement lorsque le contenu du portail ou le contenu de style est le type de contenu sélectionné.
   Taxonomie	Filtre les rubriques sur lesquelles vous pouvez planifier votre contenu. La taxonomie est une collection de rubriques hiérarchiques qui rassemble différents types de contenu, tels que les demandes, les articles, les liens rapides et les communications avec les employés. Par exemple, vous pouvez configurer des taxonomies distinctes pour les RH et le service informatique afin de regrouper des rubriques spécifiques sous chacune d’elles. Pour que ce champ s’affiche, sélectionnez une page sur laquelle Taxonomie (sn_ex_sp_taxonomy) est saisie dans l’onglet Choix pour l’entrée de dictionnaire de la table Catégorie de la page. Pour plus d’informations, consultez Créer une table. Pour plus d’informations sur la taxonomie pour le , reportez-vous à la Centre des employés section Taxonomie unifiée pour Centre des employés. Pour que les rubriques enfants apparaissent sur votre Centre des employés, vous devez les ajouter au formulaire du portail sous Portail de services. Pour plus d’informations, consultez Créer un portail.
   Sujet	Les rubriques dans lesquelles vous souhaitez que votre contenu apparaisse dans une taxonomie. Seules les rubriques associées à une page/un modèle spécifique s’affichent. Lorsque la propriété système Autoriser la propriété des rubriques (sn_cd.activate_topic_ownership) est définie sur Oui, la propriété de la rubrique est activée. Pour plus d'informations, consultez Propriétés installées avec Publication de contenu. La propriété d’une rubrique comprend : Capacité de restreindre les groupes ou les utilisateurs qui peuvent planifier la publication du contenu. Possibilité de modifier le contenu affecté à la rubrique. Possibilité de prévisualiser le contenu de la rubrique. Remarque : Les autres utilisateurs qui ont accès au contenu peuvent voir le contenu restreint affecté à une rubrique, mais ne peuvent pas modifier ou supprimer la rubrique. Pour plus d'informations, consultez Propriété du contenu et Créer et associer des rubriques.
   Terminer la campagne à l'achèvement	Supprime les employés de la campagne une fois la tâche terminée.
   Actives	Indique que le contenu de la tâche est actif et disponible pour utilisation.
   Campagne groupée	Lot ou étape de campagne auquel vous souhaitez que le contenu appartienne.
   Affiner l'audience	Réduit votre audience sélectionnée au niveau de la campagne. La sélection d’une audience existante crée un sous-ensemble de l’audience d’origine.
   Description	Description du contenu de la tâche.

   
2. Cliquez sur Nouveau.
   
3. Sélectionnez l’icône Rechercher à l’aide de la liste regard de Contenu.
   
4. Sélectionnez le contenu existant ou Nouveau.
   
5. Sélectionnez le type de contenu.

   Tableau 2. Type de contenu

   Type de contenu	Description
   Contenu mobile	Bannières d’annonces que vous pouvez envoyer sur les appareils mobiles de vos employés. La bannière peut être une image qui renvoie au contenu de votre Centre des employés portail de services ou du portail de services. Remarque : Pour en savoir plus sur la création de contenu mobile, reportez-vous à la section Configurer le contenu mobile.
   Contenu de la notification	Explosion d’informations que vous envoyez directement à vos employés par e-mail ou par push sur leurs appareils mobiles. Remarque : Pour plus d’informations sur la création du contenu d’une notification, reportez-vous à la section Créer du contenu de notification par e-mail, SMS ou push.
   Contenu du portail	Contenu qui s’affiche sur votre Centre des employés portail de services ou sur votre portail de services. Remarque : Pour plus d’informations sur la création de contenu de portail, reportez-vous à la section Contenu du portail.
   Contenu des tâches	Contenu qui attribue des tâches à vos employés et qui peut être envoyé par e-mail, SMS ou publié sur votre Centre des employés portail de services. Remarque : Pour plus d’informations sur la création de contenu de tâches, reportez-vous à la section Créer du contenu de tâches.

6. Cliquez sur Envoyer.
7. Cliquez avec le bouton droit sur l’en-tête du formulaire et sélectionnez Enregistrer pour rester sur le formulaire.
8. Sinon, cliquez sur Soumettre ou Mettre à jour et retournez à la liste.

Que faire ensuite

Étant donné que vous avez joint votre contenu à un lot ou à une étape, vous pouvez lancer votre campagne en cliquant sur Publier à partir de la campagne. Publier s’affiche uniquement lorsqu’au moins un lot de contenu est joint à la campagne, et que la campagne a un titre et une heure de début. La publication active tout le contenu pour une audience sélectionnée et une durée.

Une fois la tâche du calendrier Expériences de contenu : mettre à jour l’audience de la campagne exécutée, l’onglet Cibles de la campagne affiche les employés spécifiques qui font partie de l’audience affinée du contenu de la campagne.

Cliquez sur Modifier la campagne pour la mettre en pause et apporter des modifications au contenu, à l’audience ou à la durée.

Cliquez sur Annuler la campagne pour désactiver tout le contenu non remis (y compris les notifications) à une audience planifiée. Vous ne pouvez pas inverser cette étape. L’annulation d’une campagne qui a déjà été lancée désactive tout le contenu non remis et vous ne pouvez pas la redémarrer.

Cliquez sur Désactiver le contenu pour supprimer le contenu d’une campagne. Le contenu n’apparaît pas pour les utilisateurs qui ne l’ont pas encore consulté.