カスタマーサービスポータルまたは消費者サービスポータル

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • フィールドサービス管理 (FSM)カスタマーエクスペリエンスを使用して、作業指示タスクのステータス、エージェントの現在の場所などの通知をメールおよび SMS で顧客に送信し、エージェントにフィードバックを提供します。