からグループまたはテリトリーの最適化を実行 ディスパッチャワークスペース

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • スケジュール条件が変更されたときにオンデマンドで スケジュール最適化 を実行することで、タスクを再アサインし、生産性を最大化します。

    始める前に

    必要なロール:schedule_optimization_user

    このタスクについて

    スケジュール最適化 最適化エンジンを夜間または選択した間隔で 1 日を通してバッチで実行するように構成できます。この手順では、ディスパッチャーが ディスパッチャワークスペースからオンデマンドで最適化を実行する方法について説明します。

    最適化エンジンの自動実行の詳細については、「 スケジュール最適化の構成」を参照してください。

    スケジュール最適化 特定の日の リソーススケジュール属性 テーブルのエージェントの開始場所と終了場所を考慮します。

    スケジュール最適化は、最適化の実行中にエージェントまたはタスクに加えた変更を検出しません。次回の最適化実行時に、エージェントとタスクの変更が考慮されます。オンデマンド実行の進行中は、スケジュールされたすべての実行が一時停止されます。一時停止はその日の終わりまで有効であり、スケジュールされた実行は翌日再開されます。

    手順

    1. 移動先 すべて > フィールドサービス > ディスパッチ>ディスパッチャワークスペース.
    2. 左側のナビゲーションで [ ディスパッチャワークスペース ] を選択します。
    3. コンテキストサイドパネルで [最適化の概要 ] を選択します。
    4. オプション: 鉛筆アイコンを選択して、最適化の実行に使用するポリシーを編集します。
    5. [最適化を実行] を選択します。
    6. オプション: [ スケジュール済み実行を一時停止 ] を選択して、タスクを手動でスケジュールします。
      注:
      スケジュール最適化のデータは自動更新されません。設定で自動リフレッシュを有効にします。