作業計画管理のインストール
admin ロールをお持ちであれば、 作業計画管理 アプリケーション (com.snc.fsm_planned_work_management) をインストールできます。このアプリケーションには、デモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします。
始める前に
- アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントを取得する ServiceNow 製品またはアプリケーション.
- 依存関係、ライセンスやサブスクリプションの要件、およびリリースの互換性については、ServiceNow Storeのアプリケーションリストを確認してください。
- 作業計画管理をアクティブ化すると、次のプラグインが有効になります (まだアクティブ化されていない場合)。
- 必須の ServiceNow プラグイン
- フィールドサービス のテンプレート管理 (com.snc.fsm_template_management)
- 作業指示書テンプレートを構成および管理して、作業指示書を動的に作成できます。詳細については、 Field Service のテンプレート管理の有効化 を参照してください。
- Planned Maintenance (計画済みメンテナンス) (com.snc.planned_maintenance)
- 資産の定期的な予防メンテナンスを管理できます。詳細については、「 計画済みメンテナンスのアクティブ化」を参照してください。
- Field Service Management (フィールドサービス管理 (FSM)) (com.snc.work_management)
- フィールドサービスエージェントが現場で実行する作業要求を管理できます。詳細については、「Field Service Management (フィールドサービス管理) のアクティブ化」を参照してください。
- CSM and FSM Configurable Workspace Foundation (com.snc.uib.cwf_workspace)
- 作業計画管理ホームページと計画カレンダーにアクセスして管理できます。
必要なロール：admin
このタスクについて
次のアイテムは、 作業計画管理 とともにインストールされます。
- プラグイン
- ロール
- スケジュール済みジョブ
- テーブル
詳細については、「作業計画管理のコンポーネント」を参照してください。