納品リストの使用

エージェントは、納品リストを使用して、パーソナルストックルームにあるアイテムを返却します。

アイテムに欠陥があるか、作業指示タスクの完了に必要がないため、返品が必要な場合があります。エージェントはアイテムの納品リストを作成し、転送注文を使用してアイテムを別のストックルームに送ることができます。エージェントは、ストックルームにアイテムを物理的に持ち込み、フィールドサービス管理 (FSM) アプリケーションで納品を記録することもできます。

資産がエージェントの納品リストに追加されるには、次の基準を満たしている必要があります。

• エージェントのパーソナル倉庫にある
• 転送注文レコードで [納品] チェックボックスが選択されている
• 次のいずれかになります。
  • サブステートは 欠陥品です
  • 資産は使用されておらず、作業指示タスクのステータスは [完了してクローズ] です