모바일 애플리케이션 다운로드 모바일 에이전트

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 모바일 장치에서 액세스 모바일 에이전트 하여 변경 작업을 관리합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: itil 또는 sn_change_write

    이 태스크 정보

    모바일 에이전트 모바일 애플리케이션은 모바일 앱 작성기 모바일 플랫폼에서 실행됩니다. ITSM Mobile Experience(com.sn_itsm_mobile) 플러그인을 활성화하여 장치에서 ITSM 모바일 애플리케이션을 사용하도록 설정합니다.

    프로시저

    1. 모바일 장치에서 iOS 플랫폼을 사용하면 Apple App Store로 이동하고, Android 플랫폼을 사용하면 Google Play 스토어로 이동합니다.
    2. ServiceNow 에이전트를 검색합니다.
    3. ServiceNow Agent 애플리케이션을 다운로드하여 설치합니다.