디지털 포트폴리오 관리에 대한 역할

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 4분

    • ServiceNow® ServiceNow Store에서 애플리케이션을 활성화하면 DPM(디지털 포트폴리오 관리)와 함께 몇 가지 유형의 구성요소가 설치됩니다. DPM에는 관리자와 사용자의 두 가지 역할이 있습니다.

    DPM와 함께 설치되는 역할

    에는 두 가지 역할 DPM이 있습니다.
    • 관리자 [sn_dpm.dpm_admin] 역할은 DPM 사용자를 위해 작업 공간을 구성합니다 DPM . 관리자 역할은 DPM 누구나 만든 모든 개인 포트폴리오를 생성, 검색, 업데이트 및 삭제(CRUD)할 수 있습니다. 또한 관리자 역할은 DPM 개인 포트폴리오 소유자가 개인 포트폴리오를 보거나 편집할 그룹을 선택할 수 있도록 그룹에 관리자 역할을 할당 DPM 할 수 있습니다.
    • DPM 관리자 [sn_dpm.dpm_manager] 역할은 작업 공간의 최종 사용자입니다DPM. 관리자 역할은 DPM 자신이 생성한 개인 포트폴리오만 CRUD 할 수 있습니다.

    각 역할에 대한 자세한 내용은 다음 테이블을 참조하십시오.

    표 1. DPM 역할
    역할 이름 [name] 설명 포함하는 역할
    DPM 관리자 [sn_dpm.dpm_admin]
    • 모든 DPM 시스템 속성과 관리자 페이지를 봅니다.
    • 모든 DPM 시스템 속성을 업데이트합니다.
      주:
      관리자 역할에는 DPM 다음에서 서비스 포트폴리오 관리적절한 서비스 포트폴리오 관리자 또는 매니저 역할이 없으면 서비스 포트폴리오를 CRUD 수행할 수 없습니다.
    • 핵심성과지표(KPI) 기능을 사용합니다.
      • KPI 그룹 및 KPI 그룹 매핑에 대한 KPI 그룹 테이블을 봅니다.
      • KPI 그룹을 생성합니다.
      • 모든 KPI 그룹을 업데이트하고 삭제합니다.
      • KPI 그룹을 매핑합니다.
    • sn_dpm.dpm_manager
    • sn_ep.enterprise_portfolio_admin(엔터프라이즈 포트폴리오 테이블을 사용하여 생성된 엔터프라이즈 포트폴리오에 대해 CRUD 작업 수행 가능)
      중요사항:
      DPM 관리자는 엔터프라이즈 포트폴리오 플러그인을 설치하는 경우에만 이 역할을 얻습니다. 플러그인을 설치한 후에는 다음이 수행됩니다.
      • 관리자 역할은 DPM 엔터프라이즈 포트폴리오 관리자 역할을 상속합니다.
      • 관리자 역할은 DPM 엔터프라이즈 포트폴리오 뷰어 역할을 상속합니다.
    DPM 관리자 [sn_dpm.dpm_manager]
    • 자신이 편집자인 개인 포트폴리오를 검색하고 업데이트합니다.
    • 자신이 뷰어인 개인 포트폴리오를 검색합니다.
    • 작업 공간에서 사용 가능한 모든 데이터를 읽습니다.DPM
    • 수요를 생성합니다.
    • (CIM) 항목을 생성합니다 지속적 개선 관리 .
    • 로드맵을 업데이트합니다.
    • 작업 공간에서 DPM KPI를 봅니다.
      주:
      DPM 관리자는 에서 ServiceNow AI Platform KPI 그룹을 보거나 매핑할 수 없지만 service_editor, service_admin 또는 service_author 역할을 가진 사용자는 KPI 그룹을 자신의 서비스에 매핑할 수 있습니다.
    • DPM 관리자가 수행할 수 없는 기능:
      • 서비스, 오퍼링, 비즈니스 애플리케이션 또는 서비스 인스턴스를 편집합니다.
      • 서비스, 오퍼링, 비즈니스 애플리케이션 또는 서비스 인스턴스에 대한 관계를 편집하고 업데이트합니다.
      • 서비스 빌더에서 서비스를 생성 또는 편집합니다.
        주:
        서비스 빌더 사용자에게 특정 솔루션에 대한 편집 액세스 권한을 제공하는 올바른 역할이 없는 경우 관리자 역할에 대한 DPM 버튼이 숨겨집니다.
    • sn_devops.viewer
    • cmdb_read
    • sn_team_perf.team_performance_user
    • service_viewer
    • sn_ep.enterprise_portfolio_viewer

    그룹에 관리자 역할 할당 DPM

    개인 포트폴리오를 편집하려면 그룹에 관리자 역할이 DPM 있어야 합니다.

    그룹에 관리자 역할을 할당 DPM 하기 위해 관리자는 다음을 수행합니다.
    1. 필터 탐색기에 dpm_personal_portfolio.list 를 입력합니다.
    2. 관리자 역할을 할당할 개인 포트폴리오 기록을 DPM 엽니다.
    3. 사용자 그룹 편집을 선택한 다음, 사용자 그룹을 검색하여 관리자 역할에 DPM 추가합니다.
    4. 개인 포트폴리오를 볼 수 있는 그룹에 관리자 역할을 추가 DPM 하려면 사용자 그룹 보기에 대해 이전 단계를 반복합니다.
    5. 업데이트를 선택합니다.

    DPM 앱과 함께 설치되는 테이블

    표 2. 디지털 포트폴리오 관리 앱과 함께 설치되는 테이블
    테이블 설명
    dpm_available_item_type 각 유형에 대한 기록을 개인 포트폴리오에 저장합니다.
    dpm_navigation_history 각 유형 탐색에 대한 기록을 개인 포트폴리오에 저장합니다.
    dpm_personal_portfolio 생성된 각 개인 포트폴리오에 대한 기록을 저장합니다.
    dpm_personal_portfolio_item 개인 포트폴리오에 있는 모든 유형에 대한 기록을 저장합니다.
    dpm_unified_backlog 백로그 정보에 대한 기록을 개인 포트폴리오에 저장합니다.
    sn_dpm_kpi_group_m2m_spm_nodes 의 KPI(핵심성과지표) 그룹 노드에 대한 기록을 저장합니다 서비스 포트폴리오 관리.
    sn_team_perf_kpi_group KPI, PA 표시기 및 데이터 시각화 속성에 대한 기록을 저장합니다.