새 사후 인시던트 보고서 연결

고유의 사후 인시던트 보고서를 만들고 사후 인시던트 보고서 탭 아래의 전체 보고서 보기 버튼과 UI 페이지를 연결합니다. 사용자 지정 보고서를 사용하여 조직과 관련된 정보를 추가할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: itil, major_incident_manager 또는 admin

이 태스크 정보

전체 보고서 보기 버튼을 사용자 지정된 사후 인시던트 보고서 페이지와 연결하려면 PIR 익스포트 UI 페이지 URL 중요 인시던트 속성의 값을 새 UI 페이지로 설정합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 UI > UI 페이지 을 클릭하고 신규를 클릭합니다.
2. UI 페이지를 생성합니다.
   UI 페이지를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 UI 페이지를 참조하십시오.
3. 다음으로 이동 인시던트 > 중요 인시던트 속성.
4. PIR 익스포트 UI 페이지 url(sn_major_inc_mgmt.pir_export_pdf_ui_page) 속성에 새 UI 페이지의 링크를 입력합니다.
5. 저장을 클릭합니다.
   전체 보고서 보기 버튼을 클릭하면 새 UI 페이지가 열립니다.