약속 예약 워크업 경험
약속 예약 기능을 사용하면 워크업 경험 워크업 사용자는 온라인 워크업 체크인 기능을 사용하여 사용 가능한 약속 기간을 보고, 선택하고, 워크업 위치 약속을 예약할 수 있습니다. 워크업 에이전트는 고객을 대신해 약속을 예약할 수도 있습니다.
요청자가 서비스 약속을 예약할 수 있도록 워크업 큐 위치에 대한 약속 창을 만듭니다.
애플리케이션을 사용하려면 약속 예약 플러그인(com.snc.appointment_booking)을 활성화해야 합니다. 플러그인을 활성화하면 애플리케이션 내비게이터와 다음 모듈에 약속 예약 메뉴가 추가됩니다.
- 약속 예약 구성: 이 모듈을 이용하면 애플리케이션의 약속 예약 구성을 만들고, 애플리케이션의 각 서비스를 구성할 수 있습니다.
- 약속 예약: 이 모듈을 이용하면 서비스에 예약된 약속 목록을 확인할 수 있습니다. 이 목록에는 각 약속과 연결된 작업 주문이 포함됩니다.
약속 예약에는 애플리케이션 수준의, 이 경우 워크업 경험및 워크업 큐의 실제 위치로 표시되는 워크업 큐 서비스 수준의 구성이 모두 필요합니다.
애플리케이션 구성에는 워크업 경험 약속 예약을 지원하는 애플리케이션 내의 모든 서비스 위치에 적용되는 설정이 포함되어 있습니다.
서비스 구성은 예약된 약속을 제공하는 애플리케이션 내의 워크업 큐 위치별로 반드시 수행해야 합니다. 서비스 구성에는 특정 워크업 큐 서비스 현장에만 적용되는 설정이 포함됩니다.
주:
약속을 예약하려면 애플리케이션 구성과 서비스 구성을 모두 활성화해야 합니다.
약속 예약 애플리케이션에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 Managing appointments참조하십시오.