의 플로우 테이블 작성기

내에 테이블 작성기 통합된 기능을 사용하여 워크플로우 스튜디오 테이블의 기록 기반 플로우를 관리할 수 있습니다. 플로우 탭을 사용하여 이러한 플로우를 관리할 수 있습니다.

워크플로우 스튜디오 는 프로세스 소유자가 ServiceNow AI Platform® 작업을 자동화할 수 있게 하는 기능입니다. 코딩할 필요 없이 재사용 가능한 구성요소로 다단계 플로우를 빌드합니다.

플로 테이블 작성기우 탭에서는 선택한 데이터 테이블에 대한 기록 기반 플로우(즉, 테이블 기록이 생성되거나 업데이트되거나 둘 다 트리거되는 작업)를 보고 작업할 수 있습니다.

그림 1. 플로우 탭

다음 다이어그램에서는 의 테이블 작성기플로우 카드를 보여줍니다.

기록 기반 플로우 찾기

의 테이블 작성기플로우 탭을 사용하여 선택한 테이블 기록이 업데이트, 생성 또는 둘 다일 때 트리거되는 플로우 목록을 검색하고 필터링합니다.

시작하기 전에

• 테이블 작성기를 실행합니다. 자세한 내용은 테이블 작성기 액세스 문서를 참조하십시오.
• (선택 사항) 작업할 도메인을 선택합니다(전역이 아닌 경우). 자세한 내용은 도메인 분리 및 테이블 작성기 문서를 참조하십시오.
• (선택 사항) 작업할 애플리케이션 범위를 선택합니다(전역이 아닌 경우). 자세한 내용은 과 함께 애플리케이션 범위 사용 테이블 작성기 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: personalize_forms, personalize_dictionary 및 flow_designer 권한(또는 관련 AES 사용자 역할 및 위임된 개발자 권한) 자세한 내용은 를 사용하여 개발자 위임 AES 문서를 참조하십시오.

프로시저

1. 설명된 테이블 작성기 액세스대로 시작합니다테이블 작성기.
2. 플로우 탭을 선택합니다.
   선택한 테이블에 의해 트리거된 플로우가 플로우 카드로 나열됩니다.

그림 2. 플로우 카드 목록

3. 원하는 플로우를 찾기 위해 필요에 따라 플로우 카드 목록을 필터링하거나 검색합니다.

   표 1. 원하는 플로우 카드 찾기

   옵션	단계
   검색 텍스트	검색 상자에 키워드를 입력합니다. 입력하는 대로 카드 목록이 필터링됩니다.
   플로우 정렬	정렬 목록에서 옵션을 선택하여 플로우 카드를 정렬합니다. 플로우 이름(a~z) 플로우 이름(z~a) 업데이트한 사람(a~z) 업데이트한 사람(z~a) 업데이트됨(최근에서 마지막까지) - 기본 옵션 업데이트됨(마지막에서 최근까지)
   필터 기준을 설정하여 플로우 필터링	필터 아이콘( )을 선택합니다. AND/OR 논리를 포함한 필터 조건 기준을 추가합니다. 조건을 추가하려면 + 새 조건 세트를 선택합니다. 적용을 선택합니다.

다음에 수행할 작업

• 를 사용하여 워크플로우 스튜디오새 플로우를 편집할 플로우 카드를 선택합니다. 기록 기반 플로우 수정 문서를 참조하십시오.
• 기존 기록 기반 플로우에서 새 기록 기반 플로우를 생성합니다. 기록 기반 플로우 복사 문서를 참조하십시오.
• 플로우를 삭제합니다. 기록 기반 플로우 삭제 문서를 참조하십시오.

기록 기반 플로우 추가

의 테이블 작성기플로우 탭을 사용하여 테이블 기록을 업데이트 또는 생성하거나 업데이트하고 둘 다 생성할 때 트리거되는 플로우를 추가합니다.

시작하기 전에

• 테이블 작성기를 실행합니다. 자세한 내용은 테이블 작성기 액세스 문서를 참조하십시오.
• (선택 사항) 작업할 도메인을 선택합니다(전역이 아닌 경우). 자세한 내용은 도메인 분리 및 테이블 작성기 문서를 참조하십시오.
• (선택 사항) 작업할 애플리케이션 범위를 선택합니다(전역이 아닌 경우). 자세한 내용은 과 함께 애플리케이션 범위 사용 테이블 작성기 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: personalize_forms, personalize_dictionary 및 flow_designer 권한(또는 관련 AES 사용자 역할 및 위임된 개발자 권한) 자세한 내용은 를 사용하여 개발자 위임 AES 문서를 참조하십시오.

프로시저

1. 설명된 테이블 작성기 액세스대로 시작합니다테이블 작성기.
2. 플로우 탭을 선택합니다.
3. 새 플로우 추가 버튼을 선택합니다.
4. 새 플로우 양식에서 새 플로우에 대한 다음 필드에 내용을 입력합니다.

   표 2. 새 플로우 양식

   필드	설명
   이름	플로우를 고유하게 식별하기 위한 이름입니다. 시스템에서 이름에서 플로우의 내부 이름을 계산합니다.
   설명	플로우에 대한 설명입니다.

5. 옵션: 플로우에 대한 고급 옵션을 입력하려면 새 플로우 양식에서 고급 옵션 표시 를 선택합니다.

   표 3. 고급 옵션

   필드	설명
   보호	플로우가 읽기 전용인 경우 선택할 수 있는 옵션입니다. 사용자가 소유한 애플리케이션 범위에서 플로우를 생성할 때만 값을 선택할 수 있습니다.
   다른 사용자 이름으로 실행	플로우를 실행하는 사용자를 지정하는 옵션입니다. 시스템 사용자 또는 세션을 시작하는 사용자를 선택할 수 있습니다. 플로우를 트리거한 사용자로부터 업데이트를 받아야 하는 경우 세션을 시작한 사용자 옵션을 선택합니다. 예를 들어 플로우를 시작한 사용자로부터 인시던트 기록 의견을 받도록 하려면 이 옵션을 사용합니다. 플로우의 '다른 이름으로 실행' 옵션에 대한 설정은 하위 하위 플로우에 적용되지 않습니다. 개인 OAuth 토큰으로 실행할 수 있는 플로우를 생성하려면 세션을 시작하는 사용자 옵션을 선택합니다. 플로우를 실행하는 사용자에게 개인 OAuth 토큰이 있는 경우 해당 토큰으로 플로우가 실행됩니다. 개인 OAuth 토큰 생성에 대한 자세한 내용은 OAuth 2.0 자격 증명을 참조하십시오. 세션을 시작한 사용자로 플로우가 실행되면 시스템은 사용자 ACL(접근 제어 목록) 제한에 따라 플로우 작업을 제한합니다. 보안 제한으로 인해 플로우를 트리거하는 사용자가 플로우 작업을 수행할 수 없도록 해야 합니다. 또한 시작 사용자가 실행하는 플로우는 날짜/시간 형식과 같은 사용자별 설정을 따릅니다. 주: 인바운드 이메일 플로우는 이 설정을 무시하고 항상 세션을 시작한 사용자로 실행됩니다. 인바운드 이메일 플로우에 대한 접근 제어를 테스트하려면 일반 인바운드 이메일 사용자로 가장하여 플로우를 수동으로 트리거합니다.
   역할로 실행	플로우와 함께 실행되는 역할입니다. 이 옵션은 다른 사용자 이름으로 실행이세션을 시작한 사용자로 설정된 경우에만 사용할 수 있습니다.

6. 계속을 선택합니다.
7. 플로우를 트리거할 이벤트를 선택합니다.

   옵션	설명
   기록이 생성되는 경우	선택한 테이블의 기록이 생성될 때 트리거되는 플로우를 생성합니다.
   기록이 업데이트되는 경우	선택한 테이블의 기록이 업데이트될 때 트리거되는 플로우를 생성합니다.
   기록이 생성 또는 업데이트되는 경우	선택한 테이블의 기록이 생성되거나 업데이트될 때 트리거되는 플로우를 생성합니다.

   방금 생성한 플로우가 플로우 다이어그램 작성 뷰에 표시됩니다. 플로우 다이어그램 작성 뷰를 참조하십시오.
8. 노드 추가를 선택한 후 다음 옵션 중 하나를 선택하여 플로우를 수정합니다.

   옵션	설명
   동작	원하는 작업을 선택합니다. 워크플로우 스튜디오 플로우 및 하위 플로우에 사용할 수 있는 항목이 포함됩니다 Workflow Studio actions . 또는 action_designer 역할을 가진 사용자가 플로우에 추가할 추가 작업을 생성할 수 있습니다. 플러그인은 Integration HubSpokes 추가 작업을 설치합니다. 추가 작업 메뉴에서 초안 작업을 추가하려면 초안 작업 표시를 예로 설정합니다. 에서 사용할 수 있는 ServiceNow Store스포크를 보려면 추가 작업 메뉴에서 스토어 스포크 표시를true 로 설정합니다. 주: 설치되지 않은 스포크에서 시스템은 버전 및 애플리케이션 의존성워크플로우 스튜디오과의 ServiceNow 호환성에 따라 에서 ServiceNow Store 사용할 수 있는 스포크를 표시합니다.
   플로우 논리	조건부 또는 반복 운영을 지정하는 옵션을 선택합니다.
   하위 플로우	게시된 하위 플로우를 선택하고 입력 값을 정의합니다. 하위 플로우를 플로우 작업으로 추가하는 것 외에도 추가 작업 메뉴에서 트리거된 플로우 표시 옵션을 활성화하여 활성화된 플로우를 선택하고 필요한 입력을 정의할 수 있습니다. 트리거된 플로우를 실행하면 트리거 조건이 무시되고 모든 작업이 실행됩니다.

   주:

   또는 뷰 선택기에서 기본 뷰를 워크플로우 스튜디오 전환한 다음 해당 뷰워크플로우 스튜디오에서 작업, 플로우 로직 또는 하위 플로우 추가를 선택할 수도 있습니다. 자세한 내용은 플로우 다이어그램 작성 뷰를 참조하세요.
9. 에서 플로우 워크플로우 스튜디오를 계속 수정합니다.
   주:

   애플리케이션의 플로우를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 플로우 생성을 참조하십시오.
10. 저장을 선택합니다.
    워크플로우 스튜디오 플로우, 트리거 및 작업의 초안을 저장합니다.

다음에 수행할 작업

활성화할 준비가 될 때까지 플로우를 테스트합니다. 플로우 테스트 및 편집에 대한 자세한 내용은 플로우 활성화를 참조하십시오.

주:

애플리케이션은 활성화된 플로우만 트리거할 수 있습니다. 애플리케이션의 플로우를 설계, 테스트 및 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 의 플로우 워크플로우 스튜디오.

플로우를 편집한 후 선택한 테이블과 관련된 전체 플로우 목록으로 돌아가려면 플로우 탭 오른쪽에 있는 추가 작업(메뉴를 선택한 다음 다음 예와 같이 모든 플로우를 선택합니다.

그림 3. 모든 플로우

기록 기반 플로우 수정

의 테이블 작성기플로우 탭을 사용하여 선택한 테이블 기록이 업데이트, 생성 또는 업데이트 및 생성될 때 트리거되는 플로우를 편집합니다.

시작하기 전에

• 테이블 작성기를 실행합니다. 자세한 내용은 테이블 작성기 액세스 문서를 참조하십시오.
• (선택 사항) 작업할 도메인을 선택합니다(전역이 아닌 경우). 자세한 내용은 도메인 분리 및 테이블 작성기 문서를 참조하십시오.
• (선택 사항) 작업할 애플리케이션 범위를 선택합니다(전역이 아닌 경우). 자세한 내용은 과 함께 애플리케이션 범위 사용 테이블 작성기 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: personalize_forms, personalize_dictionary 및 flow_designer 권한(또는 관련 AES 사용자 역할 및 위임된 개발자 권한) 자세한 내용은 를 사용하여 개발자 위임 AES 문서를 참조하십시오.

이 태스크 정보

의 테이블 작성기플로우 탭은 테이블의 기록 변경에 의해 트리거되는 플로우 목록을 제공하며, 워크플로우를 트리거하는 기록 테이블에서 이를 관리할 수 있도록 합니다.

프로시저

1. 설명된 테이블 작성기 액세스대로 시작합니다테이블 작성기.
2. 플로우 탭을 선택합니다.
   테이블에 의해 트리거되는 사용 가능한 플로우는 플로우 카드로 나열됩니다.
3. 원하는 플로우를 찾기 위해 필요에 따라 플로우 카드 목록을 필터링하거나 검색합니다.
   기록 기반 플로우 찾기 문서를 참조하십시오.
4. 플로우 카드를 선택하여 편집할 플로우를 엽니다.
5. 를 사용하여 워크플로우 스튜디오기록 기반 플로우를 편집합니다.
   애플리케이션의 플로우를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 플로우 생성을 참조하십시오.

   주:

   테이블과 관련된 플로우 카드 목록으로 돌아가려면 플로우 탭 오른쪽에 있는 추가 작업() 메뉴를 선택한 다음 모든 플로우를 선택합니다.
6. 저장을 선택합니다.

다음에 수행할 작업

활성화할 준비가 될 때까지 플로우를 테스트합니다. 플로우 테스트 및 편집에 대한 자세한 내용은 플로우 활성화를 참조하십시오.

주:

애플리케이션은 활성화된 플로우만 트리거할 수 있습니다. 애플리케이션의 플로우를 설계, 테스트 및 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 의 플로우 워크플로우 스튜디오.

플로우를 편집한 후 선택한 테이블과 관련된 플로우 목록으로 돌아가려면 다음 예와 같이 플로우 탭 오른쪽에 있는 추가 작업() 메뉴를 선택한 다음 모든 플로우를 선택합니다.

그림 4. 모든 플로우

기록 기반 플로우 삭제

의 테이블 작성기플로우 탭을 사용하여 기록 기반 플로우를 삭제합니다.

시작하기 전에

• 테이블 작성기를 실행합니다. 자세한 내용은 테이블 작성기 액세스 문서를 참조하십시오.
• (선택 사항) 작업할 도메인을 선택합니다(전역이 아닌 경우). 자세한 내용은 도메인 분리 및 테이블 작성기 문서를 참조하십시오.
• (선택 사항) 작업할 애플리케이션 범위를 선택합니다(전역이 아닌 경우). 자세한 내용은 과 함께 애플리케이션 범위 사용 테이블 작성기 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: personalize_forms, personalize_dictionary 및 flow_designer 권한(또는 관련 AES 사용자 역할 및 위임된 개발자 권한) 자세한 내용은 를 사용하여 개발자 위임 AES 문서를 참조하십시오.

프로시저

1. 설명된 테이블 작성기 액세스대로 시작합니다테이블 작성기.
2. 플로우 탭을 선택합니다.
   테이블에 의해 트리거되는 사용 가능한 플로우는 플로우 카드로 나열됩니다.
3. 원하는 플로우를 찾기 위해 필요에 따라 플로우 카드 목록을 필터링하거나 검색합니다.
   기록 기반 플로우 찾기 문서를 참조하십시오.
4. 삭제하려는 플로우의 오른쪽 상단에서 추가 작업( ) 메뉴를 선택한 다음 옵션 목록에서 삭제를 선택합니다.
5. 삭제 확인 창에서 DELETE를 입력한 다음 삭제를 선택합니다.
6. 저장을 선택합니다.

기록 기반 플로우 복사

의 테이블 작성기플로우 탭을 사용하여 기존 플로우에서 새 기록 기반 플로우를 생성합니다.

시작하기 전에

• 테이블 작성기를 실행합니다. 자세한 내용은 테이블 작성기 액세스 문서를 참조하십시오.
• (선택 사항) 작업할 도메인을 선택합니다(전역이 아닌 경우). 자세한 내용은 도메인 분리 및 테이블 작성기 문서를 참조하십시오.
• (선택 사항) 작업할 애플리케이션 범위를 선택합니다(전역이 아닌 경우). 자세한 내용은 과 함께 애플리케이션 범위 사용 테이블 작성기 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: personalize_forms, personalize_dictionary 및 flow_designer 권한(또는 관련 AES 사용자 역할 및 위임된 개발자 권한) 자세한 내용은 를 사용하여 개발자 위임 AES 문서를 참조하십시오.

프로시저

1. 설명된 테이블 작성기 액세스대로 시작합니다테이블 작성기.
2. 플로우 탭을 선택합니다.
   테이블에 의해 트리거되는 사용 가능한 플로우는 플로우 카드로 나열됩니다.
3. 원하는 플로우를 찾기 위해 필요에 따라 플로우 카드 목록을 필터링하거나 검색합니다.
   기록 기반 플로우 찾기 문서를 참조하십시오.
4. 삭제하려는 플로우의 오른쪽 상단에서 추가 작업( 메뉴를 선택한 다음, 옵션 목록에서 복사를 선택합니다.
5. 나타나는 플로우의 사본 생성 창에서 기존 플로우에서 생성할 새 플로우의 이름을 입력한 다음 복사를 선택합니다.
6. 를 사용하여 워크플로우 스튜디오새 플로우를 편집합니다.
   애플리케이션의 플로우를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 플로우 생성을 참조하십시오.
7. 저장을 선택합니다.
   주:

   플로우를 편집한 후 플로우 목록으로 돌아가려면 플로우 탭 오른쪽에 있는 추가 작업() 메뉴를 선택한 다음 모든 플로우를 선택합니다.