앱 개발 관리

사용자 지정 애플리케이션으로 최대의 가치를 제공하려면 올바른 거버넌스를 마련해야 합니다. 및 관련 기능을 통해 ServiceNow 앱 엔진 관리 센터 하나의 중앙 위치에서 앱 개발을 쉽고 효율적으로 관리할 수 있습니다.

조직에서 고유한 워크플로우와 비즈니스 요구를 지원하는 사용자 지정 애플리케이션을 빌드하기로 결정한 경우 다음 단계는 애플리케이션 개발을 위한 거버넌스를 설정하는 것입니다. 애플리케이션 개발 컨텍스트에서 거버넌스는 빌드된 앱을 감독하는 데 관여하는 사람과 프로세스를 의미합니다. 사용자 지정 애플리케이션을 빌드할 때 고려해야 할 세 가지 종류의 거버넌스가 있습니다. 전략적, 기술적, 포트폴리오적입니다. 다음 표에서는 각 거버넌스 유형, 관련된 사람 및 조직의 비즈니스 요구를 지원하는 방법에 대해 설명합니다.

거버넌스 유형	설명	관련된 팀 및 이해 관계자
Strategic	전략적 거버넌스를 통해 디지털 혁신 목표에 부합하는 앱을 개발할 수 있습니다. 전략적 거버넌스는 빌드할 애플리케이션, 애플리케이션 성공을 정의하고 모니터링하는 방법, 조직의 예산 및 자원을 기반으로 애플리케이션을 빌드할 수 있는 사용자를 알려줍니다.	임원급 후원자 LOB(Line of Business) 리더십 최고 정보 책임자(CIO) 엔터프라이즈 서비스 관리 책임자 프로그램 관리자 및 비즈니스 분석가
기술	기술 거버넌스는 다음을 포함하여 앱 개발의 기술적 측면을 관리하는 방법을 식별합니다. 개발 프랙티스 정의 테스트 및 배포를 위한 권한 설정 앱 개발을 담당하는 개인 교육	플랫폼 설계자 플랫폼 소유자 보안 및 규정 준수 리드
포트폴리오	포트폴리오 거버넌스는 애플리케이션 수용 및 요청에 대한 프로세스를 설정합니다. 포트폴리오 거버넌스는 앱에 대한 지원, 유지관리 및 업데이트 요구 사항과 앱을 더 이상 사용하지 않는 시기도 정의합니다.	포트폴리오 및 서비스 소유자 벤더 관리자 품질 보증 리드

을 사용하여 앱 엔진 관리 센터 앱 개발 관리

관련 팀과 이해 관계자가 조직의 앱 거버넌스 모델을 결정했으면 을 앱 엔진 관리 센터 사용하여 거버넌스 모델을 대규모로 원활하게 구현할 수 있습니다. 앱 개발 앱 엔진 관리 센터 이 조직의 거버넌스 모델을 준수하도록 하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 새 애플리케이션에 대한 수용 요청 관리부터 엔터프라이즈 환경 전체에서 사용자 지정 애플리케이션을 테스트하고 배포하는 것까지, 를 통해 앱 엔진 관리 센터 조직 내에서 확장 가능하고 효율적이며 규정을 준수하는 사용자 지정 앱을 개발할 수 있습니다.

에 대해 앱 엔진 관리 센터 자세히 알아보고 조직의 거버넌스 모델 구현을 시작하려면 다음 문서를 참조하십시오 앱 엔진 관리 센터.