빌드 전 계획
기본적으로 애플리케이션은 사용자 작업을 지원하는 디지털 프로그램입니다. 애플리케이션을 빌드할 때 수행하는 일부 작업은 되돌릴 수 없습니다. 이러한 작업을 인지하고 미리 계획하십시오.
에이전트 기반 AI
에이전틱 AI의 도움을 받아 애플리케이션을 생성합니다. 자세한 내용은 사용자 지정 애플리케이션에서 AI 기능 사용 문서를 참조하십시오.
애플리케이션 범위
애플리케이션을 만들 때 가장 먼저 내려야 할 주요 결정 사항 중 하나는 애플리케이션이 개인 범위에 있어야 합니까, 아니면 전역 범위에 있어야 합니까?
기본적으로 애플리케이션은 고유한 비공개 애플리케이션 범위에서 생성됩니다. 비공개 애플리케이션 범위의 애플리케이션은 애플리케이션 아티팩트에 대한 액세스를 제한하므로 같은 범위에 있는 애플리케이션 아티팩트만 애플리케이션 데이터를 생성, 수정, 제거 또는 실행할 수 있는 전체 액세스 권한을 갖습니다. 범위가 지정된 애플리케이션은 소스 통제 통합 및 위임된 개발을 사용할 수 있습니다. 전역으로 범위가 지정된 애플리케이션은 위임된 개발을 사용할 수 없습니다.
- 애플리케이션은 전역 데이터를 삭제해야 합니다.
- 애플리케이션이 작동하려면 여러 기본 테이블에서 애플리케이션 액세스 설정을 변경해야 합니다.
- 애플리케이션은 전역 범위에서만 사용할 수 있는 API에 액세스해야 합니다. 전역 범위의 통과 스크립트 포함을 만드는 것만으로는 이 요구 사항에 충분하지 않습니다.
자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 애플리케이션 범위 . 에서 애플리케이션 범위 이해 ServiceNow AI Platform (백서).
인스턴스 선택
개념 증명(PoC) 애플리케이션 빌드는 일반 개발 인스턴스와 별도의 인스턴스에서 빌드할 수 있으며 또 빌드해야 합니다. 인스턴스는 샌드박스 인스턴스 또는 개발자 사이트의 PDI(개인 개발자 인스턴스)일 수 있습니다. PDI 명명 형식은 dev12345.service-now.com 입니다.
범위 네임스페이스가 다른 인스턴스를 사용하는 경우 조직의 개발 인스턴스에서 PoC 애플리케이션을 다시 빌드합니다. 애플리케이션을 조직의 개발 인스턴스로 임포트하지 마십시오. 애플리케이션의 범위가 지정된 네임스페이스가 회사 개발 인스턴스의 범위가 지정된 네임스페이스와 일치하지 않습니다.
조직에서 사용하려는 애플리케이션(예: 프로덕션 앱)은 조직의 개발자 인스턴스에서 생성해야 애플리케이션이 조직의 테스트 및 배포 프로세스를 따를 수 있습니다.
이름 지정 결정
애플리케이션 이름은 중요합니다. ServiceNow는 애플리케이션 이름에 따라 범위를 제안합니다. 애플리케이션 파일 이름은 인스턴스에서 애플리케이션 자원을 고유하게 식별하기 위해 범위에 추가됩니다. 범위는 x_[회사 코드]_[application_name] 형식이며 최대 18자입니다. 예를 들어 애플리케이션 이름인 법무 요청 에는 제안된 x_acme_legal_reque 범위가 있습니다.
애플리케이션 내의 모든 애플리케이션 파일은 범위를 상속하므로 값을 신중하게 고려하십시오. 애플리케이션 이름은 언제든지 변경할 수 있습니다.