마케팅 부서 분류 생성

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • 에서 마케팅 부서 분류를 생성합니다.ServiceNow AI Platform

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin 또는 delegated_developer

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 직원 센터 > 고급 포털 탐색.
    2. 직원 센터 링크 위에 마우스를 갖다 댑니다.
    3. 직원 센터 미리 보기 아이콘()을 선택합니다.
    4. 기록 열기를 선택합니다.
    5. 여기를 선택하여 범위를 직원 센터 프로 애플리케이션으로 전환합니다.
    6. 활성 확인란의 선택을 취소합니다.
    7. 업데이트를 선택하여 변경 내용을 저장합니다.
    8. 애플리케이션 범위 선택기를 선택합니다.
    9. 직원을 검색합니다.
      애플리케이션 범위 선택기를 선택하고 직원 경험 분류를 검색합니다.
    10. 직원 경험 분류를 선택합니다.
    11. 다음으로 이동 모두 > 컨텐츠 분류 > 분류.
    12. 직원 분류를 선택합니다.
    13. 하위 주제 관련 목록에서 새로 만들기를 선택합니다.
    14. 이름 필드에 Marketing을 입력합니다.
    15. 헤더 표시줄을 길게 누르거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 선택합니다.
      마케팅을 제목으로 하여 새 하위 주제를 작성합니다.
    16. 마케팅 하위 주제를 선택하여 엽니다.
    17. 연결된 콘텐츠 관련 목록에서 새로 만들기를 선택합니다.
    18. 콘텐츠 유형에 대한 카탈로그 항목을 선택합니다.
    19. 카탈로그 항목에 대한 마케팅 디자인 요청을 선택합니다.
    20. 제출을 선택합니다.
      마케팅 디자인 요청에 대해 연결된 새 컨텐츠 기록을 생성합니다.
    21. 마케팅 문제에 대해 17-20단계를 반복합니다.
      마케팅 문제에 연결된 새 컨텐츠 기록을 생성합니다.
    22. 마케팅 문의에 대해 17-20단계를 반복합니다.
      마케팅 문의에 연결된 새 컨텐츠 기록을 생성합니다.
    23. 애플리케이션 범위 선택기를 선택합니다.
    24. 마케팅을 검색합니다.
    25. 마케팅 서비스를 선택합니다.
      애플리케이션 범위 선택기에서 마케팅 서비스를 검색합니다.
    26. 플랫폼의 필터 탐색기에서 직원 을 검색합니다.
    27. Employee Center를 선택합니다.
    28. 마케팅을 선택합니다.

    결과

    새로 생성된 요청이 마케팅 주제의 분류에서 함께 그룹화되어 있는지 확인합니다.

    새로 생성된 문제, 문의 및 요청은 마케팅 주제 아래의 분류에서 함께 그룹화됩니다.