시맨틱 검색 도구를 사용하여 기존 파일, 앱 및 지식 찾기

의 시맨틱 검색 도구를 사용하여 인스턴스에 있는 기존 파일, 애플리케이션 및 지식을 찾습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 사용자

이 태스크 정보

의미에 따라 컨텐츠를 찾기 위해 시맨틱 검색을 사용합니다. 정확한 파일 이름이나 키워드를 알 필요는 없습니다. 찾고 있는 내용을 설명하고 검토를 위해 계획에 일치하는 결과를 제시합니다.

프로시저

1. 채팅 패널을 엽니다.
2. 채팅 패널에서 찾고 있는 항목 또는 업데이트하려는 내용을 설명합니다.

   목표에 따라 다양한 방식으로 요청을 표현할 수 있습니다. 예:

   • 기존 컨텐츠 검색: 인시던트 관리와 관련된 모든 파일을 찾습니다.
   • 편집할 콘텐츠 찾기: 인시던트 프로세스를 업데이트하고 싶습니다.

     관련 파일을 검색하여 선택할 수 있도록 표시합니다.

   • 지식 검색: 변경 요청 워크플로우에 대한 정보를 검색합니다.

   정확한 이름이나 키워드를 사용할 필요는 없습니다. 시맨틱 검색을 사용하여 의도를 해석합니다.

   제안된 작업과 함께 찾은 파일, 애플리케이션 또는 지식을 보여주는 계획을 반환합니다. 예를 들어 파일이 이미 있으며 업데이트할 수 있음을 나타낼 수 있습니다.
3. 계획 및 제안된 작업을 검토합니다.
4. 계획을 승인하거나 수정합니다.
   에서 승인된 작업을 진행하거나 피드백에 따라 검색을 구체화합니다.

결과

은 인스턴스의 기존 콘텐츠를 검색하여 중복 파일이나 애플리케이션을 생성하지 않도록 도와줍니다.