AIOps LEAP 사용
AIOps LEAP 는 인시던트나 문제를 수집하고 이를 AO(자동화 기회)라는 항목으로 그룹화합니다.
AIOps LEAP 작업
AO는 서비스의 중요도, 핸드오프 수 및 인시던트 정보에 따라 분류됩니다.
- 중요
- 높음
- 보통
- 낮음
AO의 우선순위를 지정하면 가상 사용자가 가장 중요한 문제나 성과를 저해하는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다 IT Operations Management . AIOps LEAP 은 인시던트에 대한 조사를 수행하여 근본 원인을 분석하고 해결 방법을 도출하는 데 도움이 되는 작업을 제공합니다. 플레이북은 IT 운영자가 IT 운영의 전반적인 성능을 개선하기 위한 해결 단계에 액세스하는 데 도움이 됩니다.
- 문제 기록 생성 AIOps LEAP
AO의 해결 단계를 사용하여 문제 기록을 생성합니다. 문제 기록은 심층 분석을 수행하여 인시던트의 근본 원인을 찾는 데 도움이 됩니다.
- 플레이북 생성 AIOps LEAP
향후 유사한 인시던트를 효율적으로 해결하기 위해 해결 단계를 사용하는 자동화된 Playbook을 생성합니다.