잠재적 영향 분석 에이전트 워크플로우
잠재적 영향 분석 에이전트 워크플로우는 변경 요청이 서버 및 제안된 서비스에 어떤 영향을 줄 수 있는지 분석합니다. 이 분석은 변경 요청과 관련된 다음 단계에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
잠재적 영향 분석 에이전트 워크플로우 개요
잠재적 영향 분석 에이전트는 잠재적 영향 분석 에이전트 워크플로우를 사용하여 잠재적으로 영향을 받는 관련 서버 및 제안된 서비스에 대한 분석을 생성합니다.
주:
관련 서버는 현재 작동 중이고 사용 중인 서버를 말하며, 비운영 서버 또는 폐기된 서버는 제외됩니다.
잠재적 영향 분석 에이전트 워크플로우에 사용되는 AI 에이전트
| AI 에이전트 | AI 에이전트 역할 |
|---|---|
| 잠재적 영향 에이전트 분석 | 변경 요청을 사용하여 관련 서버 및 제안된 서비스에 대한 변경의 잠재적 영향을 분석합니다. |
영향 분석 생성
의 Now Assist 잠재적 영향 분석 에이전트 워크플로우는 단일 에이전트를 사용하여 변경 요청의 잠재적인 영향을 평가합니다. 패널에서 잠재적 영향 분석 에이전트를 Now Assist 선택하면 다음과 같이 워크플로우가 시작됩니다.
- 필수 구성요소 확인 - 에이전트는 먼저 모든 필수 구성요소가 충족되었는지 확인합니다.
- 변경 요청 식별 - 변경 요청이 열려 있는 경우 에이전트는 현재 활성 페이지에서 변경 요청 번호를 검색합니다. 그렇지 않으면 변경 요청 번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
- 서버 선택 - 에이전트는 변경 요청의 영향을 받는 CI(구성 항목)에서 영향을 받는 서버를 최대 10개까지 선택합니다.
- 일치 식별 - 에이전트가 서버와 제안된 서비스 간의 일치 항목을 식별합니다.
- 영향 분석 - 최종적으로 에이전트는 영향을 받는 최대 10개의 관련 서버의 우선순위를 지정하고 표시하여 제안된 서비스의 일부인 서버와 영향을 받는 최대 3개의 제안된 서비스에 우선순위를 부여합니다. 또한 에이전트는 제안된 각 서비스와 관련 서버가 미칠 수 있는 영향에 대한 요약을 제공합니다. 이 정보는 패널에 표시됩니다 Now Assist .
- 영향 분석 저장 - 잠재적 영향 분석 에이전트 워크플로우에서 생성된 분석이 변경 요청 작업 메모에 저장됩니다.
워크플로우 사용에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 잠재적 영향 분석 에이전트 워크플로우를 사용하여 변경 요청 평가.
잠재적 영향 분석 에이전트 워크플로우의 분석 예
도메인 분리
현재 잠재적 영향 분석 에이전트 워크플로우는 도메인 분리가 있는 인스턴스를 지원하지 않습니다. 최적의 결과를 얻으려면 모든 대화를 영어로 진행하십시오.