서비스 매핑 플로우
서비스 매핑에서 사용자가 다른 역할을 수행하는 상위 수준의 작업에 대해 알아봅니다.
에서 서비스 매핑사용자는 조직의 애플리케이션 서비스를 매핑, 검토 및 모니터링하기 위해 공동 작업을 수행합니다.
주:
전제 서비스 매핑 역할 목록은 서비스 매핑 앱과 함께 설치되는 구성요소 문서를 참조하십시오.
일반적인 서비스 매핑 워크플로우의 스테이지는 다음과 같습니다.
- 관리자는 기본 필수 구성을 수행하여 를 설정합니다 서비스 매핑. 자세한 내용은 서비스 매핑 구성 문서를 참조하십시오.
- 관리자는 조직 애플리케이션 서비스를 대량으로 매핑합니다. 또한 관리자는 일부 애플리케이션 서비스를 개별적으로 매핑할 수 있습니다. 서비스를 대량으로 매핑하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 클래식 서비스 매핑에서 제안하는 여러 애플리케이션 서비스 매핑 .
- 관리자는 에 애플리케이션 서비스 오류 대량 수정설명된 대로 애플리케이션 서비스 오류를 대량으로 수정합니다.
- 관리자는 초기 매핑의 결과를 검토하여 개별 애플리케이션 서비스의 오류를 해결합니다. 자세한 내용은 개별 애플리케이션 서비스 맵의 오류 수정 문서를 참조하십시오.
- 관리자는 검토를 위해 애플리케이션 서비스 소유자에게 수정된 애플리케이션 서비스를 보냅니다. 자세한 내용은 검토를 위해 애플리케이션 서비스 맵 보내기 문서를 참조하십시오.
- 서비스 인스턴스 소유자는 서비스 인스턴스 맵이 완료되었고 이를 구성하는 모든 주요 구성요소가 올바르게 표시되는지 확인합니다. 필요한 경우 소유자는 관리자가 구현할 수 있도록 서비스 매핑 거부 메시지라고 하는 설명을 서비스 인스턴스 맵에 남깁니다. 애플리케이션 서비스 맵 검토 문서를 참조하십시오.
- 관리자는 애플리케이션 서비스 소유자의 피드백을 사용하여 애플리케이션 서비스 맵을 미세 조정한 다음 검토를 위해 소유자에게 다시 보냅니다. 애플리케이션 서비스 맵의 미세 조정에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 애플리케이션 서비스를 미세 조정하여 소유자 요청 구현.
- 수정된 서비스 인스턴스 맵이 만족스러우면 서비스 인스턴스 소유자가 이를 승인합니다. 그렇지 않은 경우 소유자는 관리자가 해결해야 하는 추가 수정을 요청합니다. 애플리케이션 서비스 맵 검토 문서를 참조하십시오.
- 관리자는 액세스를 구성하고 중요도와 같은 고급 속성을 설정하여 애플리케이션 서비스를 마무리합니다. 자세한 내용은 애플리케이션 서비스 완료 문서를 참조하십시오.
- 정의가 서비스 인스턴스 완료되면 서비스 매핑 사용자는 애플리케이션 서비스 맵을 볼 수 있습니다. 를 사용하여 서비스 매핑애플리케이션 서비스를 유지관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 클래식 서비스 매핑을 사용한 애플리케이션 서비스 분석 및 유지관리.
이러한 작업 외에도 서비스 매핑이 애플리케이션 서비스를 구성하는 장치 및 애플리케이션을 검색할 때 사용하는 패턴을 사용자 지정해야 할 수 있습니다. 패턴을 사용자 지정하려면 사용자에게 pd_admin 역할이 있어야 합니다. 기본 시스템에서 service_mapping_admin 역할에는 pd_role이 포함됩니다. 패턴을 사용자 지정하려면 프로그래밍에 대한 기본적인 지식이 필요합니다.