서비스 운영 작업 공간에서 사용자 뷰 생성

서비스 운영 작업 공간에서 원하는 형식으로 정보를 볼 수 있도록 사용자 뷰를 만들고 사용자 지정합니다.

시작하기 전에

주:

운영자 작업 공간 인터페이스는 Utah 릴리스 이전 릴리스에서 업그레이드한 고객만 사용할 수 있습니다. Utah Utah 릴리스의 신규 고객은 경보 관리를 위한 향상된 UI를 제공하는 서비스 운영 작업 공간 for ITOM을 사용할 수 있습니다.

필요한 역할: evt_mgmt_admin

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
2. 왼쪽 탐색 모음에서 서비스 대시보드 아이콘: 선택합니다.
   서비스 대시보드 페이지가 나타납니다.

   주:

   서비스 대시보드에 나타나는 애플리케이션 서비스는 영향 필터 서비스 목록에 추가된 서비스입니다. 자세한 내용은 영향 계산을 위해 애플리케이션 서비스 추가 문서를 참조하십시오.
3. 그룹화 기준, 그룹 순서 또는 각 그룹 분류 기준 필터에서 출력 기준을 선택하거나 관련 심각도 세부 항목을 선택하여 대시보드 보기를 사용자 지정합니다.
   선택 서비스 그룹 > 모두 그룹화 기준 필터에 모든 서비스 그룹이 표시됩니다.
4. 서비스 필터링 아이콘()을 클릭하고 전역 필터를 설정하여 뷰에 표시할 정보를 구성합니다.
   예를 들어 특정 사용자에게 할당된 서비스만 표시하도록 필터를 구성할 수 있습니다.

   주:

   변경 내용을 취소하고 뷰를 가장 최근에 저장된 상태로 되돌리려면 추가 작업 아이콘()을 선택하고 변경 내용 취소를 선택합니다.

   

5. 저장 버튼 옆의 추가 작업 아이콘()을 클릭하여 새 뷰를 저장하고 사본으로 저장을 선택합니다.

   

6. 사본으로 저장 대화 상자에서 뷰 이름 필드에 뷰의 이름을 입력합니다.

   뷰가 비공개 뷰(로그인한 사용자에게만 표시됨)로 저장되고 사용할 수 있게 됩니다.

   뷰는 다음 범주로 그룹화됩니다.

   • 전역 뷰: 모든 사용자에게 표시됩니다. 이벤트 관리 관리자만 전역 뷰를 생성할 수 있습니다.
   • 비공개 뷰: 로그인한 사용자에게만 표시됩니다.

   주:

   저장 버튼 옆에 있는 목록에서 보기를 선택하여 다른 보기 간에 전환할 수 있습니다.