部品のピックアップ

物理的な引き取りを待っているすべての資産について、転送注文の概要リストを表示できます。

部品要求の部品を集荷

ピアエージェントに要求した部品のうち、ピックアップの準備ができているものをピックアップし、転送注文ラインをクローズします。

始める前に

フィールドサービス Advanced Parts Sourcing プラグイン (com.snc.fsm_advanced_parts_sourcing) を有効にする必要があります。詳細については、「フィールドサービス管理 (FSM)の追加プラグイン」を参照してください。

必要なロール:wm_agent

手順

1. ServiceNow エージェント アプリケーションを開きます。
2. [インベントリ] をタップします。
3. [自分の要求] をタップします。
4. 転送注文を表示する部品要求をタップします。
5. 選択した部品要求の [転送注文 ] タブをタップします。
6. 部品をピックアップする転送注文を選択します。
7. [集荷を確定] をタップします。

タスクの結果

ピックアップと転送注文が完了したことを示すメッセージが表示されます。転送注文 ラインのステータスが [配送済み] に変更されます。

部品をピックアップしてタスクを完了する

タスクサイトで、ジョブを完了するために不足している部品が必要な場合は、利用可能なストックルームから転送することで部品をピックアップできます。

始める前に

必要なロール:wm_agent または wm_dispatcher

手順

1. ServiceNow エージェント アプリケーションを開きます。
2. [受け取る部品] をタップします。
3. ピックアップする部品をタップし、左にスワイプして[ ピックアップを確認]を選択します。
   部品の調達ステージが表示されます。部品が 「受領済み」 または 「輸送中」 ステージの場合は、集荷を確認できます。
4. [集荷を確認] を選択します。

タスクの結果

調達ステージが [配送済み] に移行し、部品がインベントリに追加され、利用可能としてマークされます。