Workforce Optimization (ワークフォース最適化)

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • スマートスケジュール、チーム構造、およびリアルタイムの単一スコアの更新を使用して、チームの質と効率を向上させます。完了したタスクの品質を評価し、エージェントにスキルを推奨し、スキルギャップに対処できるようエージェントをトレーニングします。