外部エージェントのオンボーディング

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • 作業指示タスクをアサインする請負会社のエージェントをオンボーディングします。

    始める前に

    必要なロール:wm_admin、wm_contractor_manager_int

    このタスクについて

    会社の内部マネージャーは、サードパーティ請負会社のフィールドサービスエージェントをオンボーディングできます。これらのオンボーディングされたエージェントは外部エージェントと呼ばれ、顧客の場所で割り当てられた作業指示タスクを実行する責任があります。

    また、外部マネージャーのオンボーディングの初期構成を行うこともできます フィールドサービス > アドミニストレーション > ガイド付きセットアップ. ガイド付きセットアップインターフェイスの使用の詳細については、「ガイド付きセットアップの使用」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 フィールドサービスのアウトソーシング > アウトソーシング先サービスプロバイダー.
    2. リストから、フィールドサービスエージェントをオンボーディングする請負会社をクリックします。
    3. [エージェントのオンボーディング] をクリックします。
    4. フォームで、フィールドに入力します。
      表 : 1. サービス組織の外部スタッフフォーム
      フィールド 説明
      名 エージェントの名。
      姓 エージェントの姓
      アクティブ このエージェントを選択された外部エージェントにするオプション。
      メール エージェントの公式メールアドレス。
      タイムゾーン このエージェントの場所のタイムゾーン。
      勤務先電話 エージェントの勤務先電話番号。
      携帯電話 エージェントの携帯電話番号。
      写真 エージェントの写真。
      日付形式 フィールドで指定された文字列形式。
      位置情報管理の追跡 エージェントのリアルタイム位置の追跡を有効にするオプション。
    5. [Submit (送信)] を選択します。

    タスクの結果

    新しくオンボーディングされたエージェントに、請負会社ポータルへの初回ログイン時にパスワードをリセットするための URL を含むメールが送信されます フィールドサービス 。