フィールドサービス モバイルエージェント アプリケーションのサイドバーをアクティブ化する

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • admin ロールを持っている場合は、フィールドサービス管理 (FSM) の サイドバー for フィールドサービス管理 (FSM) プラグイン (com.sn_fsm_sidebar) をアクティブ化できます。このプラグインを有効にすると、モバイルエージェント アプリケーションでサイドバー機能が有効になります。

    始める前に

    必要なロール：admin

    注:
    サイドバーServiceNow AI Platform®機能です。サイドバー の設定に関する詳細については、「Configuring Sidebar」を参照してください。

    サイドバーの仕組みの詳細については、「Exploring Sidebar」を参照してください。

    このタスクについて

    このプラグインを有効にすると、モバイルエージェント アプリケーションでサイドバー機能が有効になります。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用して サイドバー 、for フィールドサービス管理 (FSM) プラグイン (com.sn_fsm_sidebar) を検索します。

      名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

    3. インストールプロセスを開始するには、[Install (インストール)] を選択します。
      注:
      ドメインセパレーションと代理アドミニストレーターがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーは グローバル ドメインに存在する必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 「別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化 (Application installation is unavailable because another operation is running: Plugin Activation for <plugin name>)」
      インストールが完了するとメッセージが表示されます。プラグインとともにインストールされるコンポーネントの詳細については、「 アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。