フィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリNow Mobileエージェントアプリケーションの機能
Now Mobileエージェントアプリケーションのフィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリ機能を使用すると、契約社員は作業指示書タスクを管理できます。
フィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリアプリケーションを使用すると、請負会社のマネージャーとフィールドサービスエージェントは、アサインされた作業指示タスクを管理および実行できます。インターネットに接続されていない場合、エージェントはモバイルアプリケーションを使用して、メモの追加、添付されたナレッジ記事の参照、作業指示タスクのクローズなどのアクティビティを実行できます。Now Mobile Agent アプリケーションは情報を同期し、オンラインに戻ったときに最新の情報を提供します。
フィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリを構成する手順は次のとおりです。
- Now Mobile Agent アプリケーションのフィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリ機能のアクティブ化
請負会社に割り当てられた作業指示タスクを管理するための フィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリ をアクティブ化します。
- フィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリアプリケーションのServiceNow エージェントへのアクセス
フィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリアプリケーションにアクセスして、携帯電話や他のモバイルデバイスからタスクを管理します。