のマップのアイコン ディスパッチャワークスペース

タスクとエージェントの場所をマークするディスパッチマップ内の一意のマップピンとアイコン。

表 : 1. マップの凡例をディスパッチ

アイコン	説明
	エージェントの場所。
	エージェントのライブロケーションを特定できない場合の、エージェントの最後の既知の場所。たとえば、エージェントが受信を失った場合などです。
	エージェントは自宅にいます。
	複数のエージェントがこの場所にいます。
	タスクが受諾、アサイン、またはスケジュールされている。
	この場所で複数のタスクが承認、アサイン、またはスケジュールされています。
	優先度 1 のタスクが承認、アサイン、またはスケジュールされました。
	エージェントのルートを表示しながら表示されるアサインされた作業指示タスク。この番号は、タスクが完了する順序を示します。
	タスクは、ディスパッチ待ちまたはドラフトステータスです。
	複数のタスクがディスパッチ待ちまたはドラフトステータスです。
	優先度 1 のタスクは、ディスパッチ待ちまたはドラフトステータスです。
	エージェントがタスクに向かっているか、タスクの作業が一時停止されているか、またはタスクが進行中です。
	エージェントが複数のタスクがある場所に向かっている、タスクの作業が一時停止している、またはタスクが進行中。
	エージェントが優先度 1 のタスクに向かっているか、優先度 1 のタスクの作業が一時停止されているか、優先度 1 のタスクが進行中です。
	作業指示タスクが完了しました。
	複数のタスクが同じ場所で完了しています。
	優先度 1 のタスクが完了しました。
	タスクが未完了またはキャンセルでクローズされました。
	複数のタスクが未完了またはキャンセルでクローズされました。
	優先度 1 のタスクが未完了またはキャンセルでクローズされました。
	タスクは、エージェントのホームロケーションでアサインされます。
	エージェントのホームロケーションで複数のタスクがアサインされます。
	複数のタスク、エージェント、またはクルーがこの場所にいます。
	複数のタスク、エージェント、またはクルーがこの場所にいます。この場所の少なくとも 1 つのタスクが優先度 1 のタスクです。
	ディスパッチマップの薄い色の線は、 フィールドサービス エージェントが完了したルートを示しています。
	ディスパッチマップ上の濃い色の線は、 フィールドサービス エージェントが完了を計画しているルートを示しています。