Barramento de mensagem assíncrona (AMB)
Os gráficos Asynchronous Message Bus (AMB), disponíveis para exibição na página inicial do ServiceNow Performance, usam comunicação assíncrona para monitorar a contagem de transações e os tempos de resposta, que fornecem uma análise de desempenho.
Se você tiver uma função de administrador, poderá revisar as métricas de desempenho. Os gráficos AMB devem ser usados por Suporte e atendimento ao cliente para solucionar problemas de desempenho.
- Na lista Conjunto de gráficos, selecione AMB.
- Na lista Itens monitoráveis, selecione uma instância.
- Na lista Intervalo de tempo, selecione um período.
Para obter detalhes sobre como usar o gráfico e os controles de exibição na página inicial do Suporte e atendimento ao cliente Performance, consulte Métricas de desempenho da plataforma.
O gráfico a seguir exibe os tempos de resposta máximo, mediano e mínimo em milissegundos ao longo de um intervalo de tempo selecionado pelo usuário. O segundo gráfico mostra o número de transações AMB ao longo de um intervalo de tempo selecionado pelo usuário.