Padrão Lento

Você pode identificar padrões de lentidão (transações, scripts, consultas lentas, eventos, mutexes e cache) em sua instância usando o gráfico de padrão de lentidão definido na página inicial ServiceNow Desempenho.

Se você tiver uma função de administrador, poderá revisar as métricas de desempenho. Para exibir gráficos de padrão lento na página inicial de ServiceNow Desempenho :

1. Na lista Conjunto de gráficos, selecione Padrão lento.
2. Na lista Itens monitoráveis, selecione uma instância.
3. Na lista Intervalo de tempo, selecione um período.

Para obter detalhes sobre como usar o gráfico e os controles de exibição na página inicial ServiceNow Performance, consulte Métricas de desempenho da plataforma.

Na exibição de tela cheia de cada gráfico de padrão lento, a legenda fornece links para os registros de padrão lento representados no gráfico. Por exemplo, a legenda no gráfico Tempo de consulta lento lista as consultas mais lentas para a instância durante o período selecionado.

• Clicar em um item de consulta lenta na legenda abre o registro de Consultas Lenta desse item. Você pode revisar os detalhes da consulta e determinar qual ação tomar na consulta lenta.
• Por conveniência, [] gráficos de padrão lentoassociados aparecem abaixo do registro para que você possa revisar e comparar os gráficos com detalhes do registro de padrão lento.

Figura 1. Gráficos de desempenho de padrão lento