Aceleradores técnicos

Acelere o uso e a adoção de capacidades específicas da plataforma e do produto por meio de demonstrações aplicadas, coaching personalizado e práticas recomendadas com Aceleradores técnicos.

Aceleradores disponíveis em cada pacote

As saídas e os formatos do acelerador têm recursos padronizados comuns, mas podem diferir de pacote para pacote. Nem todos os Aceleradores estão disponíveis para cada pacote. Os Aceleradores e os níveis de recurso disponíveis são indicados por estes símbolos:

• ✓ = Conjunto de recursos padronizados comuns
• = Inclui recursos exclusivos específicos do acelerador
• = Inclui recursos exclusivos adicionais específicos do acelerador

Tabela 1. Subcatálogo do Acelerador técnico

Acelerador	Pacote guiado	Pacote avançado	Pacote total	Ambientes restritos e protegidos
Acesso a especialistas		✓	✓
Conexão para especialistas​		✓	✓
Estenda sua Central do funcionário para Pro	✓	✓	✓	SPP-AU
Introdução à instância assistida pelo observador	✓
Inicie sua Pesquisa com IA	✓	✓	✓	USPS
Inicie seu App Engine	✓	✓	✓	USPS
Inicie seus testes automatizados	✓	✓	✓	USPS
Inicie seu CMDB	✓	✓	✓
Inicie seu modelo de dados de serviços comuns (CSDM): Foundation	✓			SPP-AU
Impulsione sua Inteligência para documentos	✓	✓	✓	SPP-AU
Impulsione sua Central do funcionário	✓	✓	✓	USPS
Inicie sua gestão de eventos	✓	✓	✓	SPP-AU
Inicie sua IA generativa	✓	✓	✓
Inicie a resolução automática de problemas	✓	✓	✓	SPP-AU
Inicie a migração da análise da plataforma	✓	✓	✓
Inicie rapidamente seu Virtual Agent multilíngue	✓	✓	✓	USPS
Impulsione sua compreensão da linguagem natural	✓	✓	✓
Inicie a análise da sua plataforma	✓	✓	✓
Impulsione sua Inteligência preditiva		✓	✓
Inicie sua mineração de processos	✓	✓	✓	SPP-AU
Inicie rapidamente o Espaço de operações de serviços	✓	✓	✓	USPS
Inicie sua jornada com a IA na ServiceNow			✓
Inicie sua Gestão estratégica de portfólios – Espaço de planejamento	✓	✓	✓
Impulsione seu painel de sucesso	✓	✓	✓	USPS
Impulsione sua Inteligência para tarefas	✓	✓	✓
Inicie seu upgrade	✓	✓	✓	USPS
Inicie seu Virtual Agent	✓	✓	✓	USPS
Ajuste sua Pesquisa com IA		✓	✓
Ajuste seu CMDB​	✓	✓	✓
Ajuste sua Gestão de ativos de hardware - HAM	✓	✓	✓
Ajuste seu IT Asset Management	✓	✓	✓
Ajuste sua Descoberta do ITOM	✓	✓	✓
Ajuste a análise da sua plataforma	✓	✓	✓
Ajuste seu Software Asset Management	✓	✓	✓
Ajuste sua segurança	✓	✓	✓
Ajuste seu Virtual Agent - Avaliação		✓	✓
Ajuste seu Virtual Agent – NLU (Compreensão da linguagem natural)		✓	✓
Ajuste seu Virtual Agent – Monitoramento de desempenho		✓	✓
Ajuste seu Virtual Agent – UX (Experiência do usuário)	✓	✓	✓