Explorando Gestão de ativos de hardware
Saiba mais sobre Gestão de ativos de hardware revisando os benefícios que ele pode oferecer para diferentes usuários em sua organização.
Visão geral Gestão de ativos de hardware
Gestão de ativos de hardware O permite que você rastreie e gerencie o ciclo de vida de ponta a ponta de todos os seus ativos organizacionais, como hardware e consumíveis. Você pode simplificar todas as fases do ciclo de vida do ativo com fluxos de trabalho e tarefas prescritivos. A marcação de ativos, a atribuição de propriedade e o rastreamento de localização do ativo reduzem o risco de perda de ativos. Gestão de ativos de hardware também pode identificar ativos de hardware não aprovados e garantir a conformidade com as políticas e regulamentações estabelecidas da sua organização.
Benefícios do Gestão de ativos de hardware
| Benefício | Recurso | Usuários |
|---|---|---|
| Gerencie o ciclo de vida do ativo e mantenha os registros de ativos precisos e atualizados por meio de uma exibição intuitiva, centralizada e de painel único do estado de ativos de hardware que direciona você para Gestão de ativos de hardware prioridades e atividades críticas. | Espaço para ativos de hardware | Executivos/Proprietários da aplicação/Gerentes de ativos/Usuários de inventário |
| Aproveite os dispositivos móveis para receber ativos nos depósitos e conduzir auditorias no local para verificações precisas do inventário. | Varredura de ativo móvel | Gerentes de ativos/Administradores de ativos/Administradores de inventário |
| Simplifique o ciclo de vida do ativo com fluxos de trabalho orientados e pré-criados de Gestão de ativos de hardware. | Automação do ciclo de vida do ativo | Gerentes de ativos/administradores de ativos |
| Automatize os processos de automação de devolução de mercadorias (RMA) para que os ativos sejam devolvidos, substituídos ou reparados. | Autorização de devolução de mercadoria | Gerentes de ativos/administradores de inventário |
| Gerencie um grupo complexo de ativos como um único registro primário. | Pacotes de ativos | Gerentes de ativos/administradores de ativos |
| Automatize o processo de recuperação de ativos atribuídos a um funcionário que está saindo. | Recuperação de ativos | Funcionários/gerentes de ativos/administradores de inventário |
| Gerencie a doação de ativos para organizações de caridade com o fluxo de trabalho. | Doação de ativos | Funcionários/gerentes de ativos/gerentes de inventário |
| Opere depósitos com maior precisão vinculando ativos a paletes e rastreando ativos no nível do corredor e do espaço. | Paletes para inventário | Gerentes de ativos/administradores de inventário |
| Lide com todas as solicitações de ativos emprestados e certifique-se da preparação e implantação oportunas dos ativos emprestados. | Ativos emprestados | Funcionários/Administradores de inventário |
| Automatize a solicitação, a marcação de ativos e a entrega das solicitações de atualização de ativos de hardware de seus funcionários. | Atualização sem contato | Funcionários/gerentes de ativos/administradores de inventário |
| Rastreie remessas criando conexões com transportadoras por meio de APIs. | Integração da transportadora da remessa | Administradores/Gerentes de ativos/Administradores de inventário |
| Automatize e crie registros de ativos de hardware antes que eles sejam recebidos. | Notificação antecipada de remessa (ASN) | Administradores |
| Solicite produtos de hardware a serem usados na organização, integre o produto e defina as fases do ciclo de vida do TRM. | Gerenciar a integração de produtos de hardware usando o Application Portfolio Management | Arquitetos empresariais/responsáveis pela aplicação |
| Conserte ativos de hardware com defeito em um depósito reparados rapidamente usando o fluxo de reparo. | Fluxo de reparo | Gerentes de ativos |
| Localize e selecione os ativos em seu depósito com eficiência usando a aplicação ServiceNow Mobile Agent. | Seleção de inventário para Gestão de ativos de hardware | Usuários de inventário |
| Permita que as solicitações de ativos de hardware sejam atendidas com o mínimo de intervenção. | Fluxo de solicitação sem contato | Funcionários/provedores externos/administradores de catálogo |
| Execute auditorias de ativos remotos para os ativos de hardware necessários, independentemente de seus locais, usando a Certificação de ativos. | Ativo Certificação | Gerentes de ativos/Usuários de inventário/Funcionários |
Usando Configuração assistida para implementar Gestão de ativos de hardware
Gestão de ativos de hardware Configuração assistida fornece uma sequência de tarefas que ajudam a configurar Gestão de ativos de hardware em sua instância ServiceNow. Para abrir Gestão de ativos de hardware a configuração assistida, navegue até . Para obter mais informações sobre como usar a interface Configuração assistida, consulte Como usar a configuração assistida.