Configurar etapas de ação em um item de ação

Para que um item de ação execute vários processos, você deve definir etapas de ação separadas.

Antes de Iniciar

Para adicionar etapas de ação a um item de ação, o campo Tipo de item de ação deve ser MultiStep.

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Use etapas de ação quando precisar executar várias ações após a execução de um item de ação. Você também pode usar etapas de ação quando uma ação deve ser executada no modo off-line. Para obter mais informações sobre como trabalhar no modo off-line, consulte Configurar itens de dados no modo off-line.

Procedimento

1. Navegar até Tudo e no filtro insira sys_sg_write_back_action_step.list
2. No formulário Etapas de ações, selecione Novo.
3. No novo formulário de registro da Etapa de ação, preencha os campos conforme necessário.

   Tabela 1. Formulário de etapa de ação

   Campo	Descrição
   Nome	Um nome para a etapa de ação. Você pode ter várias etapas de ação associadas a um item de ação. Certifique-se de escolher um nome que seja facilmente identificável.
   Ordem	A ordem na qual a etapa da ação é executada. Quanto menor o número, mais cedo a ação será executada.
   Ativo	Se esta etapa de ação deve ser implementada ou não.
   Item de ação de write-back	O item de ação associado a esta etapa de ação. Nota: Ao associar etapas de ação a um item de ação, o campo Tipo de item de ação deve ser MultiStep.
   Aplicável a	Opção para determinar se esta etapa de ação deve ser executada para ações on-line, ações no modo off-line ou para os modos on-line e off-line.
   Descrição	Informações para ajudá-lo a identificar a etapa da ação.
   Tipo	O tipo de etapa de ação. Escolha uma das seguintes opções: Novo(a) Atualizar Excluir Script Nota: Campos diferentes aparecem no formulário de etapa de ação, dependendo do tipo de ação selecionada.
   Use o registro atual como condição	Se você deseja um conjunto separado de condições de consulta para a etapa de ação. Se selecionado, o campo Condições de consulta ficará inativo. Para ações de atualização ou exclusão, você deve definir o registro que está atualizando ou excluindo fornecendo um sys_id. Marcar Usar registro atual como condição como verdadeiro permite atualizar ou excluir ações sem criar um parâmetro.
   Tabela	A tabela à qual a etapa de ação se aplica, por exemplo, Incidente.
   Condição da consulta	Condições de filtro que se aplicam à etapa de ação.
   Definir valores de campos	Determina os valores de campo para uma etapa de ação. Por exemplo, se você quiser criar uma ação que atualiza um incidente com um estado de Resolvido, use os valores de campo Estado = Resolvido. Você também pode criar itens com parâmetros para passar para o valor do campo.
   Script de execução	O script executado pela ação. Este campo só aparecerá se você selecionar Script no campo Tipo. Para usar uma entrada de uma tela de formulário de entrada em seus scripts, use parm_input.<InputName> Para usar uma variável de uma tela de formulário de entrada em seus scripts, use parm_variable.<VariableName> Para exibir um exemplo de um script de execução, consulte Configurar um item de ação.

4. Repita o procedimento para todas as etapas de ação adicionais que você deseja adicionar ao item de ação selecionado.
5. Selecione Enviar.