Para oferecer suporte às políticas de autenticação da sua organização, os administradores podem controlar quais aplicativos para celular podem fazer login em ServiceNow instâncias.
Para controlar quais aplicativos para celular podem fazer login em instâncias ServiceNow, os administradores podem escolher listas de permissão de app básica ou de permissão de app avançada. O modo de permissão avançada permite que os administradores adicionem links a apps autorizados. Esses dois modos são descritos nas seções a seguir.
Importante:
Os modos de permissão de app básico e avançado não devem ser configurados na mesma instância. Se você configurar ambos os modos na mesma instância, o sistema sempre priorizará a configuração do modo avançado em relação à configuração do modo básico.
Este recurso está disponível em instâncias no local e na nuvem.
Listas de permissões do app básico
Ao configurar uma propriedade do sistema, os administradores podem criar uma lista de aplicativos para celular que podem se conectar a ServiceNow instâncias. Se um usuário tentar se conectar a uma instância com um app que não está na lista, ele receberá uma mensagem Não é possível fazer login... conforme mostrado na imagem a seguir. Figura 1. Falha de login por um app não autorizado
Provisão de app avançada com links para apps permitidas
Usando Pontos de extensão com script, os administradores podem criar uma lista de apps que podem fazer login em ServiceNow instâncias. Os administradores podem alterar o texto do link Ignorar para rotear o usuário para o aplicativo para celular apropriado. Usando o link, os usuários finais podem se conectar a uma instância com um aplicativo para celular autorizado.
