Explorar o Plataforma para celular

Saiba mais sobre o ServiceNow® Plataforma para celular e como você pode permitir que os usuários acessem recursos usando Now Mobile e Mobile Agent aplicativos para celular.

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Selecione um dos blocos para saber mais sobre esses ServiceNow aplicativos para celular e como você pode usá-los em sua organização.

Now Mobile Use o App Now Mobile para que os funcionários possam gerenciar suas tarefas, registros, incidentes e acessar recursos da empresa.

Mobile Agent Use o aplicativo Mobile Agent para oferecer suporte aos agentes e ajudá-los a trabalhar em qualquer lugar com fluxos de trabalho móveis criados para fins específicos.

Para obter mais informações, consulte Introdução ao Mobile Perguntas frequentes no site Comunidade ServiceNow.

Now Mobile

Now Mobile é usado por funcionários em geral ou pela persona do solicitante. Este app permite que os funcionários trabalhem com solicitações, encontrem informações ou pessoas em toda a organização e interajam com Virtual Agent.

Now Mobile inclui fluxos de trabalho para IT Service Management , Employee Service Management, IT Asset Management, Strategic Portfolio Management, Customer Service Management, Workplace Service Delivery, Legal Service Deliverye Safe Workplace. Navegue até esses conjuntos de documentação para obter informações sobre como usar Now Mobile para esses fluxos de trabalho. A documentação Plataforma para celular fornece informações sobre como configurar Now Mobile para usar sua instância ServiceNow.

Mobile Agent

Mobile Agent é usado por agentes ou pela persona do executante. Este aplicativo oferece experiências móveis prontas para uso para os fluxos de trabalho de agente da central de serviços mais comuns, o que torna mais fácil para os agentes fazer a triagem, agir e resolver solicitações em qualquer lugar. Mobile Agent demonstração do app oferece uma demonstração selecionada do app Mobile Agent, com uma variedade completa de personas e os controles para cada função.

Mobile Agent inclui fluxos de trabalho para IT Service Management , Field Service Management, Customer Service Management, IT Asset Management, IT Operations Management, Strategic Portfolio Management, Security Operations, Governance, Risk, and Compliance, Legal Service Deliverye Procurement. Navegue até esses conjuntos de documentação para obter informações sobre como usar Mobile Agent para esses fluxos de trabalho. A documentação Plataforma para celular fornece informações sobre como configurar Mobile Agent para usar sua instância ServiceNow.

Usando os aplicativos para celular

Obtenha todo o conhecimento necessário para fazer com que os aplicativos para celular funcionem melhor para sua empresa no Now Platform.

Como criar e configurar aplicativos para celular

Desenvolva uma experiência móvel personalizada para trabalhar com sua empresa, sua equipe e seus clientes, usando os módulos disponíveis no Plataforma para celular ServiceNow.