Leitura de código de barras móvel

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Use a câmera do seu dispositivo móvel para verificar códigos de barras em sua instância usando aplicativos para celular.

    Leitura de código de barras Multi-scan

    Para verificar códigos de barras com a maior precisão possível, certifique-se de:
    • Verifique em um ambiente bem-iluminado. Os dispositivos móveis Android e iOS têm apps de flash que você pode usar para garantir que a câmera do seu dispositivo tenha luz adequada para ler códigos de barras com precisão.
    • Mantenha a câmera do dispositivo em uma posição estável durante a verificação. Se a câmera estiver oscilando, as leituras de código de barras ficarão desfocadas e imprecisas.

    Use a verificação múltipla para verificar vários códigos de barras sequencialmente sem sair da interface de verificação. Insira informações para seus ativos com mais rapidez do que a entrada manual ou verificações individuais. Depois de digitalizar vários códigos de barras, os usuários finais podem revisar uma lista de itens digitalizados.

    		 Interface de verificação múltipla

    Leitura de código de barras agrupado

    Use a leitura de código de barras agrupado para verificar vários códigos de barras e agrupá-los em um conjunto. Por exemplo, um único item que tem um número de ativo, número de série e número de modelo. Você pode configurar um botão para usar entradas agrupadas para aceitar várias leituras de código de barras.

    		 Interface de verificação de grupo

    Tipos de código de barras compatíveis

    Os apps ServiceNow Mobile para iOS e Android são compatíveis com a verificação dos seguintes tipos de código de barras:
    Nota:
    • A leitura de código de barras Code-128 e Code-39 não é consistente em dispositivos Android devido a um problema em aberto conhecido com Android bibliotecas. Valores verificados incorretos podem ser retornados de forma intermitente. Para obter uma leitura de código de barras mais precisa, consulte Habilitar verificação aprimorada de código de barras.
    • A partir da versão 18.3 dos aplicativos ServiceNow iOS, o scanner de código de barras usa uma nova estrutura que melhora a confiabilidade e a facilidade de uso e permite a leitura de uma variedade maior de tipos de código de barras. No entanto, a nova estrutura do scanner de código de barras não é compatível com alguns dispositivos iOS mais antigos. Consulte KB1702599 no ServiceNow site de suporte para obter detalhes. Você deve estar conectado ao site para exibir este conteúdo.
    • Códigos de barras 1D:
      • iOS e Android: EAN-13, EAN-8, UPC-A, UPC-E, Código-39, Código-93, Código-128, ITF, Codabar
      • iOS somente: Código 39 ASCII completo, Código 93i, GS1 DataBar, GS1 DataBar Expanded, GS1 DataBar Limited, MSI
    • Códigos de barras 2D:
      • iOS e Android: Código QR, Matriz de dados, PDF-417, AZTEC
      • iOS somente: MicroPDF417, MicroQR

    Dispositivos de verificação da zebra

    A versão Android dos aplicativos ServiceNow Mobile pode ser usada com a maioria dos dispositivos de verificação da marca. O scanner só funciona quando as permissões para a câmera do dispositivo da zebra foram negadas para o aplicativo para celular ServiceNow. Se você já concedeu permissões para a câmera do dispositivo, você pode desativá-las nas configurações do dispositivo. No app ServiceNow, quando o cursor está em um campo de entrada de QR/Código de barras, o scanner gera os resultados. Os usuários finais podem modificar a saída do código de barras para incluir uma cadeia de caracteres de retorno/inserção no final de cada verificação com outros aplicativos, como o DataWedge.