Configure o cancelamento automático para casos de rascunho em Playbook de benefícios sociais

Um administrador pode configurar o cancelamento automático de Playbook de benefícios sociais casos que permanecem no estado de rascunho por mais tempo do que um período definido. O número de dias que o caso pode permanecer no estado de rascunho antes de ser cancelado pode ser configurado por um administrador. O valor padrão é cinco dias.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > IU do Sistema > Inclusões de script e pesquise SocialBenefitsConstantes registro.
2. Selecione o registro para abri-lo.
3. Opcional: Alterne para Playbook de benefícios sociais aplicação para editar o registro, se solicitado.
4. Localize SOCIAL_BENEFITSCONSTANTES.SOCIAL_BENEFITS_MODELS_ARRAY: [ função no script.
5. Abra uma guia separada em sua instância.
6. Na barra de navegação, insira cmdb_model.list para exibir uma lista de todos os modelos de produto em Serviços digitais para setor público playbooks.
7. Clique com o botão direito do mouse no nome do registro do modelo de produto desejado no Playbook de benefícios sociais e no menu de contexto, selecione Copiar sys_id .
   Por exemplo, para fechar todas as solicitações de rascunho enviadas para Seguro Desemprego, clique com o botão direito do mouse no registro Seguro Desemprego e copie o sys_id.
8. Cole o sys_id(s) copiado(s) em SOCIAL_BENEFITSCONSTANTES.SOCIAL_BENEFITS_MODELS_ARRAY: [ adicionando mais conforme necessário.
9. Clique com o botão direito do mouse na barra de menu superior e, no menu de contexto, selecione Salvar .
10. Opcional: Navegar até Tudo > Propriedades do sistema > Tudo e pesquise sn_gsm_soc_bnfts.sb_cancel_draft_state registro.
11. Opcional: Alterne para Playbook de benefícios sociais aplicação para editar o registro, se solicitado.
12. Opcional: Altere o número em Valor campo para definir o número de dias que um caso pode permanecer no estado de rascunho antes do cancelamento e selecione Atualização .

Resultado

. Playbook de benefícios sociais agora está configurado para cancelar automaticamente todos os casos de rascunho que permaneceram no estado de rascunho por mais de X número de dias.