Imagens de processo da plataforma para fluxo de trabalho do agente de novas tarefas

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura
  • Use o fluxo de trabalho do agente de imagens de processo da plataforma para novas tarefas para converter imagens em tarefas acionáveis.

    Processar imagens para novas tarefas visão geral

    O fluxo de trabalho do Agentic de imagens de processo para novas tarefas pode ajudar a diminuir a entrada manual de dados e melhorar a organização da tarefa convertendo automaticamente imagens em registros de tarefa. Primeiro, o fluxo de trabalho do agente extrai informações da imagem, como mensagens de erro, e apresenta a análise ao usuário. Em seguida, o usuário recebe os detalhes da tarefa, como descrição resumida, categoria e prioridade, antes de ser enviada para que ele possa fazer mudanças. Quando as informações são confirmadas, o fluxo de trabalho do agente cria um registro de incidente e anexa a imagem.

    Os agentes, ferramentas e gatilhos associados às imagens de processo para novas tarefas do fluxo de trabalho do agente são fornecidos por Now Assist aplicações. Você pode ative o modelo de fluxo de trabalho do agentic e defina as configurações de exibição para incluir Now Assist painel. Se você quiser mudar as instruções deste fluxo de trabalho do agente, você deve duplique-o para criar um fluxo de trabalho personalizado do agentic ajuste as configurações para atender às suas necessidades específicas e ative a versão duplicada do fluxo de trabalho do agentic.

    Pré-requisitos e configuração

    Para acessar este fluxo de trabalho, você deve ter Now Assist Para a plataforma instalada em sua instância, que você pode obter se instalar qualquer outra Now Assist aplicação, como Now Assist para gestão de serviços de TI (ITSM).

    Os usuários devem ter sn_uxc_gen_ai.platform_ai_image_processorfunção para invocar o fluxo de trabalho do agentic.

    Se você quiser que os usuários criem tarefas a partir de imagens usando Now Assist para Virtual Agent, Você deve ativar o Agente do processador de imagens, o agente de IA de gestão de registros e o agente de IA de informações visuais e de documentos e definir a exibição como Incluir Virtual Agent. Este fluxo de trabalho magnético não pode ser descoberto em Virtual Agent, Portanto, você deve habilitar os agentes de IA individuais que o compõem.

    Acessar as imagens de processo para o fluxo de trabalho do agentic de novas tarefas

    Para acessar o fluxo de trabalho do agentic:
    1. Navegar até Tudo > Studio do agente de IA > Criar e gerenciar.
    2. Selecione Processar imagens para novas tarefas .

    A primeira etapa da configuração assistida inclui uma lista completa de agentes de IA incluídos. Selecionar o nome de um agente de IA o abre em uma nova guia do navegador, onde você pode ver a descrição completa, a função, a lista de etapas e as ferramentas. As ferramentas são exibidas na segunda etapa da configuração assistida pelo agente de IA, Adicionar ferramentas e informações.

    Figura 1. Processe imagens para novas tarefas de fluxo de trabalho do agente no AI Agent Studio
    Processe imagens para novas tarefas de fluxo de trabalho do agente na primeira etapa da configuração assistida na tela do AI Agent Studio.

    Enunciado de amostra

    Depois que o fluxo de trabalho foi ativado em Estúdio de agentes de IA insira Converter imagem em nova tarefa ou frases semelhantes em Now Assist painel para acionar o fluxo de trabalho. Você também pode executar este fluxo de trabalho na página de teste de Estúdio de agentes de IA Com o mesmo enunciado no campo Tarefa se você tiver as funções sn.aia_admin e sn_uxc_gen_ai.platform_ai_image_processor.

    Agentes de IA usados nas imagens de processo para o fluxo de trabalho do agente de novas tarefas

    A tabela a seguir lista os agentes que são usados no fluxo de trabalho do agente de imagens de processo para novas tarefas.
    Importante:
    Na etapa Definir disponibilidade da configuração assistida de cada agente de IA, certifique-se de que a alternância Status esteja habilitada para ativar o agente de IA.
    Tabela 1. Nomes e descrições dos agentes de IA nas imagens de processo para o fluxo de trabalho do agente de novas tarefas
    Nome do agente de IA Descrição de agente de IA
    Agente do processador de imagem Analisa imagens.
    Agente de IA para gestão de registros Busca, cria e atualiza ações de registro com os detalhes de registro fornecidos.
    Agente de IA de informações visuais e documentos Extrai informações de imagens.

    Outros fluxos de trabalho do agente da plataforma

    Para obter mais informações sobre outros fluxos de trabalho do agente associados ao fluxo de trabalho da plataforma, consulte Fluxos de trabalho do agente da plataforma .