Carregue um arquivo CSV ou XLSX (Excel Workbook) contendo enunciados e suas intenções para criar um Compreensão da linguagem natural Modelo (NLU). Use este método para criar modelos rapidamente a partir de seus dados ou de outros modelos exportados.
Antes de Iniciar
Certifique-se de que Workbench de NLU plug-in, Workbench de NLU Plug-in Core, e. Inteligência preditiva todos os plug-ins estão instalados e ativados em sua instância.
Você pode criar NLU modelos para Virtual Agent E Pesquisa com IA.
Função necessária: administrador ou nlu_admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Neste procedimento de exemplo, você está criando um NLU modelo para ajudar Virtual Agent entenda as solicitações do usuário relacionadas a calendários.
Em um arquivo CSV, você listou as intenções e enunciados em duas colunas.Figura 1. Configuração CSV de amostra
Observe o seguinte para criar NLU Modelos por importação CSV:
Um modelo precisa de pelo menos 1 intenção com um mínimo de 5 enunciados de treinamento em cada intenção. Para um desempenho ideal, procure ter 15 enunciados de treinamento por intenção.
Enunciados não devem conter vírgula.
Importar com um arquivo CSV não preserva entidades. Anote os enunciados conforme necessário após a importação.
Procedimento
Defina seu escopo para o escopo da aplicação que você deseja para o novo modelo.
Navegar até Tudo > Workbench de NLU > Modelos.
. Virtual Agent a guia é aberta por padrão.
Selecione a guia do tipo de modelo que você deseja criar, como Pesquisa com IA.
Selecione Criar novo modelo botão.
Em Como você deseja criar seu modelo? , selecione Importar dados de um CSV .
Em Adicione alguns detalhes , adicione Nome e. Descrição resumida para o modelo.
Neste cenário de exemplo, você insere Modelo de calendário para o nome e. Modelo para responder e executar solicitações de calendário para obter a descrição resumida.
Selecione o idioma e a finalidade nas listas suspensas.
Neste cenário de exemplo, você seleciona Inglês e. Virtual Agent .
Clique em Avançar.
Em Importar tela CSV clique em Selecione o arquivo .
Escolha o arquivo CSV ou XLSX (Excel Workbook) no pop-up.
Selecione Avançar.
Seu modelo começa a ser criado. Após a conclusão, selecione Modelo de exibição para abrir a página de detalhes do modelo.
O que Fazer Depois
Adicione intenções e enunciados de treinamento para continuar criando o modelo. Adicione entidades e vocabulário para ajudar o modelo a entender as entradas de seus usuários. Para obter mais informações, consulte Criar e treinar seu modelo.
Adicione enunciados e intenções de teste para criar o conjunto de testes padrão do modelo. Para obter mais informações, consulte Criação e gestão do conjunto de testes.
