Aha! スポーク

ストアでアプリを要求する

ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

統合ハブサブスクリプション

このスポークには Integration Hub のサブスクリプションが必要です。詳細については、「法務スケジュール - 統合ハブの概要」を参照てください。

スポークバージョン

Aha! スポーク v1.7.1 が最新バージョンです。

スポークの要件

Aha! admin ロール

スポークの依存関係

アプリのインストールで問題が発生した場合は、次の依存プラグインがインストールされていることを確認してください。

ServiceNow 統合ハブ Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
ServiceNow 統合ハブ Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
ServiceNow 統合ハブ Action Template - Data Stream (com.glide.hub.action_type.datastream)

注:

これらのプラグインの一部はライセンス可能な機能であり、スポーク実装の外部で使用する場合は適切なライセンスが必要です。

スポークのフロー

Aha! スポークは、サンプルフロー「Aha アイデアのアップサート」を提供し、次のことを実行します。

ServiceNow インスタンスの Aha アイデア [sn_aha_spoke_aha_ideas] テーブルにアイデアが作成されているかどうかを確認します。アイデアレコードが作成されると、フローは Aha! にアイデアレコードを作成し、自動生成された ID ServiceNow インスタンスの値を更新します。
既存のアイデアが更新されているかどうかを確認し、Aha! の詳細の更新を同期します。

フローのコピーを作成し、要件に応じてカスタマイズすることもできます。

スポークのサブフロー

Aha! スポークはサンプルサブフロー Process Aha Webhook を提供し、Aha! でレコードを作成および更新し、レコードの情報を Aha 機能 [sn_aha_spoke_feature_aha] テーブルに保存します。

スポークのアクション

Aha! スポークでは、ServiceNow インスタンスでイベントが発生したときに Aha! タスクを自動化するアクションが提供されます。使用可能なアクションは次のとおりです。


カテゴリ	アクション	説明
機能管理	機能を作成	指定されたリリースで機能を作成します。
	オブジェクトストリームに関連付けられた機能を検索	指定されたオブジェクト内の機能についての情報を取得します。
	機能ストリームを検索	必要な機能に関する情報を取得します。
	機能を更新	必要な機能の詳細を更新します。
アイデア管理	アイデア投票を作成	指定された詳細でアイデア投票を作成します。
	アイデアを作成	指定された詳細でアイデアを作成します。
	ID でアイデアを検索	必要なアイデアに関する情報を取得します。
	製品ストリームに関連付けられたアイデアを検索	指定された製品のアイデアに関する情報を取得します。
	アイデアストリームを検索	必要なアイデアに関する情報を取得します。
	アイデア投票ストリームを検索	必要なアイデア承認に関する情報を取得します。
	文字列ストリームでアイデアを検索	必要なアイデアに関する情報を取得します。
	アイデア投票を更新	必要なアイデア投票の詳細を更新します。
	アイデアを更新 (Update Idea)	必要なアイデアの詳細を更新します。
プロダクトマネジメント	製品を作成	製品を作成します。
	タスクの作成	タスクを作成します。
	ペルソナストリームを検索	必要なペルソナに関する情報を取得します。
	製品を ID で検索	指定された製品に関する情報を取得します。
	製品ストリームを検索	必要な製品に関する情報を取得します。
	オブジェクトストリームに関連付けられたタスクを検索	指定された API に関連付けられているタスクに関する情報を取得します。
	タスクストリームを検索	タスクに関する情報を取得します。
	製品を更新	指定された製品の詳細を更新します。
	タスクを更新	必要なタスクの詳細を更新します。
リリース管理	エピックの作成	必要なリリースでエピックを作成します。
	リリースの作成	指定された詳細でリリースを作成します。
	リリースフェーズを作成	指定されたリリースでリリースフェーズを作成します。
	オブジェクトストリームに関連付けられたエピックを検索	指定された API に関連付けられているエピックに関する情報を取得します。
	エピックストリームを検索	必要なエピックに関する情報を取得します。
	リリースフェーズストリームを検索	必要なリリースフェーズに関する情報を取得します。
	リリースストリームがあるリリースフェーズを検索	指定されたリリースのリリースフェーズに関する情報を取得します。
	オブジェクトストリームに関連付けられたリリースを検索	指定された API に関連付けられているリリースに関する情報を取得します。
	エピックを更新	必要なエピックの詳細を更新します。
	リリースを更新	必要なリリースの詳細を更新します。
	リリースフェーズを更新	必要なリリースフェーズの詳細を更新します。
戦略管理	目標を作成	指定された詳細で目標を作成します。
	イニシアチブを作成	指定された詳細でイニシアチブを作成します。
	ペルソナを作成	指定された詳細でペルソナを作成します。
	オブジェクトストリームに関連付けられた目標を検索	指定された API に関連付けられている目標に関する情報を取得します。
	目標ストリームを検索	必要な目標に関する情報を取得します。
	オブジェクトストリームに関連付けられたイニシアチブを検索	指定された API に関連付けられているイニシアチブに関する情報を取得します。
	イニシアチブストリームを検索	必要なイニシアチブに関する情報を取得します。
	目標を更新	必要な目標の詳細を更新します。
	イニシアチブを更新	必要なイニシアチブの詳細を更新します。
	ペルソナを更新	必要なペルソナの詳細を更新します。
ユーザー管理	ユーザーの作成	指定された製品にユーザーを作成します。
	ユーザーの非アクティブ化	指定されたユーザーアカウントを無効化します。
	製品ストリームに関連付けられたユーザーを検索	指定された製品に関連付けられているユーザーに関する情報を取得します。
	ユーザーストリームを検索	アカウント内のすべてのメンバーの詳細を取得します。
	ユーザーを更新	指定したユーザーの詳細を更新します。

注:

このスポークにあるのは、[ユーザーを検索] アクションとソフトウェア資産管理関連アクションのみです。

スポークモジュール

Aha! スポークは Aha! スポークアプリケーションを ServiceNow インスタンスに追加します。Aha! スポークアプリケーションには次のモジュールが含まれています。


モジュール	説明
アイデア	アイデアレコードの詳細が含まれ、ユーザーはアイデアを作成できます。ここでアイデアが作成されると、「Aha アイデアのアップサート」フローがトリガーされます。このフローは指定された詳細で Aha! にアイデアレコードを作成し、ServiceNow インスタンスで自動生成された ID の値を更新します。 ServiceNow インスタンスからアイデアを作成するには、次のようにします。移動先 Aha! スポーク > アイデア. [New] をクリックします。フォームで、ID を除く必要なすべての詳細を入力します。ID の値は、Aha! 内のこのレコードの後に入力されます。 [送信] をクリックします。
Webhook
機能レコード	Aha リモート機能 [sn_aha_spoke_st_aha_features_remote] テーブルの機能レコードの詳細が含まれています。 Webhook をセットアップして構成すると、機能レコードが Aha! から取得され、Aha リモート機能 [sn_aha_spoke_st_aha_features_remote] テーブルに保存されます。
Webhook レジストリ	Webhook レジストリレコードの詳細が含まれています。
Webhook ルーティングポリシー	Webhook ルーティングポリシーレコードの詳細が含まれています。Aha! にレコードを作成して更新し、Aha 機能 [sn_aha_spoke_feature_aha] テーブルにレコードの情報を保存するスポークがある 1 つのルーティングポリシーが使用可能です。
リモートテーブル
特徴	Aha! 機能に関するレコードが含まれています。ここに表示されるデータは、Aha リモート機能 [sn_aha_spoke_st_aha_features_remote] テーブルから取得されます。

接続および資格情報エイリアスの要件

統合ハブは、エイリアスを使用して、接続および認証情報を管理します。エイリアスを使用することで、複数の環境を使用する場合に、複数の認証情報と接続情報プロファイルを構成する必要がなくなります。接続または認証情報が変更された場合、接続を使用するどのアクションも更新する必要はありません。詳細については、「Connections and Credentials」を参照してください。

「スポークの設定については、「 Aha! OAuth2 アプリケーションの作成」および「Aha! の ServiceNow インスタンスのセットアップ」。