KI-Agenten – Referenz

Finden Sie weitere Informationen zu Anwenderrollen, Tabellen und den verschiedenen in installierten Eigenschaften Now Assist KI-Agenten.

Tabelle : 1. KI-Agenten-Rollen

Rolle	Beschreibung
KI-Agenten-Administrator [sn_aia_admin]	Administrator der Anwendung. Anwender mit der Rolle [sn_aia_admin] können Datensätze erstellen, lesen, aktualisieren und löschen.
KI-Agenten-Viewer [sn_aia_Viewer]	Schreibgeschützter Zugriff auf die Anwendung. Anwender mit der Rolle [sn_aia_Viewer] hat Lese- und Berichtszugriff auf alle Tabellen.

Tabelle : 2. Systemeigenschaften von KI-Agenten

Eigenschaft	Beschreibung
sn_aia.agent_llm_provider	Standardwert: azure_openai .
sn_aia.agent_tool_supported_data_types	Definiert eine kommagetrennte Liste unterstützter Datentypen für Tools, die von Agenten für die IntegrationHub-Spoke verwendet werden. Jeder Wert entspricht dem Namensfeld von Datensätzen in der Feldklassen-Tabelle [sys_Glide_object].
sn_aia.analytics_dashboard_sysid	Read_roles: sn_aia.admin Und sn_aia.Viewer
sn_aia.continuous_communicator_output_limit	Definiert die maximale Anzahl kontinuierlicher Ausgaben, die der KI-Agenten-Orchestrator auslösen kann, um Anwendern anzuzeigen. Standardwert: 3
sn_aia.continuous_tool_execution_limit	Definiert die maximale Anzahl aufeinanderfolgender Verwendungen für dasselbe Tool. Standardwert: 7
sn_aia.enable_usecase_tool_execution_mode_override	Ermöglicht die vollständig autonome Ausführung von Anwendungsfällen und überschreibt nicht automatisierte Tools im Anwendungsfall. Standardwert: Falsch
sn_aia.ltm.category.auto_create	Aktivieren Sie KI-generierte Kategorien, wenn keine übereinstimmenden Kategorien vorhanden sind. Standardwert: Falsch
sn_aia.ltm.enable_long_term_memory	Aktiviert das langfristige Gedächtnis für KI-Agenten. Alle vorherigen Anwenderinteraktionen werden verwendet, um die Anwender-Experience zu verbessern. Standardwert: Falsch
sn_aia.ltm.use_memory_for_ai_agent	Aktiviert das langfristige Gedächtnis für KI-Agenten. Vorherige Anwenderinteraktionen werden in KI-Agenten-Interaktionen verwendet. Standardwert: Falsch
sn_aia.maximum_agent_tools	Definiert die maximale Anzahl von Tools, die einem KI-Agenten zugewiesen werden können. Standardwert: 20
sn_aia.max_scheduled_trigger_query	Definiert, wie viele Datensätze verarbeitet werden, wenn ein geplanter Auslöser erkannt wird. Standardwert: 10 Write_role: Administrator
sn_aia.mid_skill_switch_enabled	Deaktiviert, ob der MID-Kompetenzwechsel aktiviert ist. Wenn auf „wahr“ festgelegt, Standardwert: Falsch
sn_aia.react_failure_retry_max_limit	Definiert die maximale Anzahl von Wiederholungen im Falle eines Ausführungsfehlers. Standardwert: 3
com.glide.cs.dynamic.capability.timeout	Definiert die Zeitüberschreitung für den KIA-Kenntnisdeskriptor. Standardwert: 180 . Write_role: Administrator .

Tabelle : 3. KI-Agenten-Tabellen

Tabelle	Beschreibung
Anwendungsfälle [sn_aia_Usecase]	Die Liste der konfigurierten Anwendungsfälle.
KI-Agenten [sn_aia_Agent]	Die Liste der konfigurierten KI-Agenten
Tools [sn_aia_Tool]	Die Liste der Tools, die für den KI-Agenten verwendet werden.
sn_aia_Strategy	Die Liste der Strategien, die für einen KI-Agenten verwendet werden.
Teams [sn_aia_Team]	Ein Team ist eine Gruppe gelisteter Service Desk-Mitarbeiter.
Teammitglieder [sn_aia_team_member]	Die Liste der Teams, die einem Service Desk-Mitarbeiter zugeordnet sind.
Agent-Tools [sn_aia_agent_tool_m2m]	Die Liste der Tools, die einem KI-Agenten zugeordnet sind.
Kia-Auslöserkonfigurationen [sn_aia_trigger_configuration]	Die Liste der Auslöser, die für einen Anwendungsfall erstellt wurden.
Ausführungsaufgaben [sn_aia_execution_task_list.do]	Die Liste der Aufgaben nach Ausführungsplan-ID.
Nachrichten [/sn_aia_message_list.do]	Die Liste der Nachrichten, die in Konversationen von KI-Agenten an und von menschlichen Anwendern aufgezeichnet wurden.
Toolausführungen [sn_aia_tools_execution_list.do]	Die Liste der von der Plan-ID ausgeführten Tools.
Ausführungspläne [sn_aia_execution_plan_list.do]	Die Liste der Planausführungen nach Konversations-ID.
Agent-Tools [sn_aia_agent_tool_m2m_list.do]	Die Liste der Tools und die maximale Anzahl automatischer Ausführungen.
KI-Agenten-Konfigurationen [sn_aia_agent_config_list.do]	Die Liste der aktiven KI-Agenten, die für die Kenntnisse konfiguriert sind, die sie in KI-Agenten verwendet werden.