Anwendungsfälle in Now AssistIn Document Intelligence

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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    • In Now AssistIn Document Intelligence, Wird ein Anwendungsfall verwendet, um die Informationen zu definieren, die generative KI aus einem Dokument erkennen soll.

    Anwendungsfälle für Now AssistIn Document IntelligenceKompetenzen

    Now AssistIn Document IntelligenceUnterstützt Anwendungsfälle für die folgenden Kompetenzen:

    Dokumentextraktion

    Definieren Sie in einem Anwendungsfall für die Dokumentextraktion den gewünschten Text Now AssistDient zum Extrahieren aus einem Dokument.

    Wenn Sie beispielsweise Mitarbeiterdokumente verarbeiten müssen, möchten Sie einen Anwendungsfall „Formular für Notfallkontaktinformationen“ mit Feldern für den Mitarbeiternamen, die Abteilung, den Namen des Notfallkontakts usw., um zu definieren, welche Informationen aus dem Dokument extrahiert werden müssen.

    Dokument-F&A (Frage und Antwort)

    Definieren Sie in einem Dokument-F&A-Anwendungsfall die Fragen, die generative KI basierend auf dem Text in einem Dokument beantworten soll.

    Wenn Sie beispielsweise Informationen aus Serviceverträgen benötigen, möchten Sie einen Anwendungsfall „Serviceverträge“ mit Fragen wie „welche Parteien sind beteiligt“ oder „ist die Vertragslaufzeit innerhalb von 3 bis 5 Jahren“.

    Anwendungsfallstruktur

    Ein Anwendungsfall besteht aus dem Anwendungsfalldatensatz und seinen zugehörigen Feldern, Feldgruppen, Integrationen und Flows.

    Now AssistIn Document IntelligenceVerwendet Felder, um die Informationen in Dokumenten zu identifizieren, die bei Vorhersagen berücksichtigt werden sollen. Felder können gruppiert werden, um strukturierte Abschnitte zu bilden oder Daten aus Tabellen und anderen logischen Gruppierungen von Feldern zu extrahieren.

    Anwendungsfall-Setup

    Verwenden Sie Now AssistFunktionsschnittstelle zum Einrichten von Anwendungsfällen für Now AssistIn Document IntelligenceKompetenzen. Anwendungsfälle für Document IntelligenceAnwendung hat einen separaten Setup-Prozess. Weitere Informationen finden Sie unter Document Intelligence konfigurieren.

    Das Anwendungsfall-Setup umfasst das Definieren des Anwendungsfallnamens und der Zieltabelle, das Definieren der Felder, das Einrichten von Integrationen und Flows und das Testen des Anwendungsfalls.

    Weitere Informationen finden Sie unter Richten Sie einen Anwendungsfall für ein Now AssistIn Document Intelligence.

    Tipp:
    Um Zeit zu sparen, wenn Sie einen neuen Anwendungsfall erstellen müssen, der eine ähnliche Struktur wie ein anderer aufweist, erstellen Sie eine Kopie des vorhandenen Anwendungsfalls, und bearbeiten Sie die Details der Kopie. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Kopie eines Anwendungsfalls in Now AssistIn Document Intelligence.

    Sobald Sie das Setup eines Anwendungsfalls abgeschlossen haben, können Service Desk-Mitarbeiter mit der Verarbeitung von Dokumenten beginnen.