Fügen Sie Ihrem KI-Agenten eine Flow-Aktion hinzu

Fügen Sie eine Flow-Aktion zu hinzu Now AssistKI-Agent. Definieren Sie die Flow-Aktion, um sie als wiederverwendbaren Vorgang bei der Automatisierung von zu verwenden Now PlatformFunktionen, ohne Code schreiben zu müssen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_aia.admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > KI-Agenten-Studio > Erstellen und verwaltenan.
2. Öffnen Sie den KI-Agenten, dem Sie eine Flow-Aktion hinzufügen möchten, und navigieren Sie zum Abschnitt „Tools und Informationen hinzufügen“.
3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Tool hinzufügen die Option aus Flow-Aktion .
4. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Tabelle : 1. Fügen Sie ein Flow-Aktionsformular hinzu

   Felder	Beschreibung
   Flow-Aktion auswählen	Vorhandener automatisierter Prozess, der aus der Liste ausgewählt werden soll.
   Name	Name, den Sie für die ausgewählte Flow-Aktion angeben möchten. Beispiel für die Nächstbeste Aktion: Details des Incidents abrufen.
   Beschreibung	Beschreibung der Flow-Aktion und ihrer Unterstützung für Ihren KI-Agenten. Hinweis: Diese Beschreibung wird an das große Sprachmodell (LLM) gesendet.
   Ausführungsmodus	Ausführungsmodus für die ausgewählte Flow-Aktion: Überwacht : Eingaben von Ihrem Servicemitarbeiter sind während der Ausführung dieser Flow-Aktion erforderlich, während der KI-Agent ausgeführt wird. Autonom : Erfordert keine Eingaben von Ihrem Servicemitarbeiter während der Ausführung dieser Flow-Aktion, während der KI-Agent ausgeführt wird.
   Ausgabe anzeigen	Berechtigung zum Anzeigen der Ausgabe der Ausführung in Now AssistBereich: Ja Nein

5. Wählen Sie Hinzufügen.
   Eine Flow-Aktion wird in der Liste Flow-Aktionen auf der Seite „Tools und Informationen hinzufügen“ hinzugefügt.