Fügen Sie Ihrem KI-Agenten einen Suchabruf hinzu
Fügen Sie einen Suchabruf zu hinzu Now AssistKI-Agent. Mit „Abruf-Augmented Generation“ (RAG) kann Ihr KI-Agent relevante Informationen aus einer externen Quelle abrufen und integrieren.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_aia.admin
Prozedur
- Navigieren zu Alle > KI-Agenten-Studio > Erstellen und verwaltenan.
- Öffnen Sie den KI-Agenten, dem Sie einen Suchabruf hinzufügen möchten, und navigieren Sie zum Abschnitt „Tools und Informationen hinzufügen“.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Tool hinzufügen die Option aus Suchabruf .
-
Füllen Sie im Formular die Felder aus.
Tabelle : 1. Fügen Sie das Suchabrufformular hinzu Felder Beschreibung Name Name, den Sie für Ihr RAG-basiertes Tool angeben möchten.
Beispiel für die Nächstbeste Aktion: Relevante Wissensartikel abrufen.
Beschreibung Beschreibung des RAG-basierten Tools und dessen Unterstützung für Ihren KI-Agenten. Hinweis:Diese Beschreibung wird an das große Sprachmodell (LLM) gesendet.Ausführungsmodus Ausführungsmodus für Ihr RAG-basiertes Tool: - Überwacht : Eingaben von Ihrem Servicemitarbeiter sind während der Ausführung dieses Tools erforderlich, während der KI-Agent ausgeführt wird.
- Autonom : Erfordert keine Eingaben von Ihrem Servicemitarbeiter während der Ausführung dieses Tools, während der KI-Agent ausgeführt wird.
Ausgabe anzeigen Berechtigung zum Anzeigen der Ausgabe der Toolausführung in Now AssistBereich: - Ja
- Nein
Suchprofil Name des Suchprofils, das Sie Ihrem RAG-basierten Tool aus der Liste hinzufügen möchten. Weitere Informationen zu einem Suchprofil finden Sie unter Search profiles in AI Search.
Suchquellen Eine oder mehrere Quellen, die Sie Ihrem Suchprofil hinzufügen möchten. Weitere Informationen zu den Suchquellen finden Sie unter Search profiles in AI Search. Zurückzugebende Felder Mindestens ein Feld, das Ihr Suchprofil aus den Suchquellen zurückgeben soll. Ergebnisgrenzwert Anzahl der Datensätze, die aus der definierten Suchquelle abgerufen werden sollen. Der Standardwert ist 10. Suchkriterien Typ der Suche, die verwendet werden muss: - Semantisch : Diese Suche wird mit der logischen Bedeutung der Suchabfrage ausgeführt.
- Stichwort : Diese Suche wird mit den definierten Stichwörtern durchgeführt.
- Hybrid : Diese Suche ist eine Kombination aus Stichwort- und semantischen Suchen.
Semantische indexierte Felder Felder in der Quelltabelle, die für eine semantische Suche indiziert werden. Hinweis:Semantische indizierte Felder sind erforderlich, wenn die Suchkriterien „semantisch“ oder „Hybrid“ sind. -
Wählen Sie Hinzufügen.
Ein Suchabruftool wird im Abschnitt „Suchabrufe“ auf der Seite „Tools und Informationen hinzufügen“ hinzugefügt.